3月18日，由于天氣原因，國航飛往鹽城的兩架航班備降至南京祿口國際機場。從接到備降任務到后續航班起飛，國航南京航站通過近10個小時的不懈努力和妥善處置，收獲了旅客的理解與感謝，圓滿完成此次備降航班的保障任務。

　　3月18日下午14點40分，因鹽城機場低云，由北京和青島飛往鹽城的CA1591與CA961Y兩架航班備降至南京祿口國際機場，兩架航班共計旅客225名。其中，CA961Y航班是18日的補班航班，該航班原于17日從北京起飛，備降至青島機場后取消。CA961Y航班因鹽城機場天氣二次備降，旅客延誤已超過20個小時。

　　面對此次艱巨的航班備降保障任務，國航南京航站各部門高度重視，積極組織，實施預案。考慮到CA961Y航班延誤已超過20個小時，鹽城機場天氣未有好轉趨勢，南京航站報國航批準，將備降航班上的225名旅客安排地面運輸送回鹽城。與此同時，鹽城機場將88名原來由鹽城飛往北京的旅客送至南京，搭乘CA1592航班前往北京。

　　18點30分，經過多方面組織和服務，航站工作人員將最后一名旅客送上前往鹽城的大巴。21點30分，鹽城機場送來的88名旅客到達南京祿口國際機場大廳。國航工作人員快速幫助他們辦好乘機手續，一直送他們至登機口。上飛機前，旅客們緊緊握住國航工作人員的手，表示感謝。22時51分，延誤近30個小時88名旅客搭乘CA1592航班順利起飛。（張宏兵 劉偉）