劉妤報道：4月13日，首都機場旅業公司營銷中心呼叫平臺4008855100服務熱線開通試運行,該呼叫平臺作為營銷中心統一對外服務的窗口，為商務旅客提供業務咨詢、預訂和銷售等各項服務。
目前，旅業公司營銷中心呼叫平臺可承載20部電話同時呼入，并提供4個人工坐席同時在線，主要為商務旅客提供航空機票、車輛預約、機場停車服務、接送機服務、要客服務、酒店預訂、旅游預訂、休閑娛樂、會員一卡通等業務的咨詢、預訂和銷售等各項服務。
旅業公司營銷中心在經營理念、經營方式上積極尋求新的突破，將營業增長點鎖定在“質”的服務上，面向商務旅客，通過高效、優質、經濟的服務方式，提供真正“以客戶為中心”的服務產品，吸引更多有價值的新客戶，實現旅業公司現有資源的有效整合。
為提升服務特色，營銷中心還相應開通了微信營銷平臺、官網營銷平臺、百度引擎搜索，通過全方位服務渠道，以滿足不同旅客群體的個性化需求。
