萬米高空,旅客突發(fā)疾病,在機(jī)組與機(jī)上醫(yī)生的合力緊急救護(hù)下,旅客轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)班空姐全程懷抱旅客防止嘔吐窒息,身上沾滿了病人嘔吐物,一直不離不棄,被贊“最美空姐”。

2015年5月12日,東航MU5713航班從昆明飛往北京。飛機(jī)正常起飛,乘務(wù)組細(xì)心為每位旅客提供餐飲服務(wù)。之后,經(jīng)濟(jì)艙位乘務(wù)長楊潔在客艙巡視時發(fā)現(xiàn)后艙有一名旅客全身抽搐,臉色蒼白,眼睛上翻。根據(jù)多年經(jīng)驗和救護(hù)知識,楊潔判斷其癥狀疑似癲癇,馬上用干凈小毛巾塞入病人口中,以防止她咬傷舌部。
客艙經(jīng)理丁敏得知情況后,立即通過廣播找醫(yī)生協(xié)助并通知機(jī)長。丁敏快速來到旅客身邊,見癥狀馬上取出氧氣瓶給旅客供氧,調(diào)走鄰座旅客,讓其平躺,松開衣領(lǐng)和皮帶。
此時,機(jī)上有兩位來自云南省第一人民醫(yī)院的醫(yī)生來到旅客身邊,立即實施搶救,馬上量血壓,進(jìn)行頭部和肘部內(nèi)側(cè)穴位按摩,詢問病人病史。經(jīng)了解,旅客自己有癲癇病史,身上未帶專有藥物,也沒有同行人員。醫(yī)生初步診斷旅客為癲癇發(fā)作,發(fā)作后短時復(fù)發(fā)的可能性小,但后續(xù)可能會出現(xiàn)嘔吐,可以繼續(xù)飛行。
丁敏馬上將情況反饋機(jī)長,機(jī)組通知北京機(jī)場需要急救車和相關(guān)醫(yī)務(wù)救助。為確保旅客生命安全,機(jī)組決定一名乘務(wù)員和醫(yī)生留守其身邊照顧陪伴。乘務(wù)員李旖怕旅客嘔吐時會有窒息可能,就一直懷抱旅客,當(dāng)旅客有嘔吐反應(yīng),就拍背防止。嘔吐物沾滿了乘務(wù)員全身,但沒半點嫌棄和躲避。
為給旅客創(chuàng)造好的休息環(huán)境,丁敏讓乘務(wù)員加強巡視客艙,安撫其它旅客,保持客艙秩序安靜。此時,目睹整個救護(hù)過程的旅客們對鼓掌為機(jī)組和醫(yī)生的表現(xiàn)點贊,向機(jī)組表示感謝!
一名同機(jī)的旅客在下機(jī)后給東航領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來信息:“有朋友在東方航空公司工作,只要有東方航空的任何消息,仿佛就是家事。今天一個朋友乘坐從昆明來北京mu5713的飛機(jī),看到了他一生覺得最美的空姐,一位客人癲癇病發(fā)作,在空乘安撫的時候吐了她一身,可空姐依然照顧,并沒有躲避,感人啊,最美稱號當(dāng)之無愧。”
11:48,飛機(jī)安全降落首都機(jī)場,旅客轉(zhuǎn)到地面進(jìn)行救治,全體機(jī)組人員終于松了一口氣。接機(jī)的家屬向乘務(wù)組發(fā)短信告知平安,并表達(dá)了誠摯的感謝。
“收到短信的那一刻,我們懸著的心終于放下來了”,乘務(wù)長丁敏說,“旅客乘坐了我們的航班就是我們的家人,只希望她快好起來!”