在對旅客飛行需求為期半年的深度調研后，海航常旅客獎勵計劃金鵬俱樂部于6月30日宣布，將于2016年1月1日起對其會員體系進行全面升級。除新增白金卡及飛行卡兩個等級外，按照相應等級會員的出行特點，新增免費升艙機會、里程透支、贈送親友貴賓資格等多項創新權益，以期為共享該常旅客計劃的海南航空、大新華航空、天津航空、香港航空、祥鵬航空、首都航空旅客提供更加貼合需求的服務。

據了解，新的會員體系將有三個方面的重要變化：

第一、新增白金卡及飛行卡兩個等級，真正從會員的飛行需求出發，量身定制更貼心更個性化的會員權益。

升級后，金鵬俱樂部將從目前的金卡、銀卡和普卡三個會員等級，升級為白金卡、金卡、銀卡、飛行卡、金鵬卡五個會員等級，新增的兩個會員等級將新吸納經常乘坐頭等艙、商務艙出行的會員和年度乘機4-19次會員兩個群體。

通過征集貴賓會員意見，真正從會員需求角度出發，新會員體系增設白金卡會員級別，并增加更多人性化的貴賓權益;設置飛行卡會員級別，并通過贈送折扣升艙券讓普通會員也可以享受貴賓待遇，體現了海航大眾成就、大眾參與、大眾分享的企業態度。

第二、新增免費升艙機會、里程透支、贈送親友貴賓資格等多項權益，與國際接軌的同時彰顯個性化管家式服務

海航創新推出免費升艙機會權益，即貴賓會員在購買經濟艙全價票時有機會免費升至頭等艙，無需提前申請，驚喜升艙機會不限次數。

值得一提的是，此次升級海航將在國內航空業首次推出含金量極高的商務豪禮——“贈送親友貴賓資格”權益，白金卡會員每年可以向親友免費贈送一張金鵬銀卡，同享貴賓尊崇禮遇。

此外，新會員體系還增加了一系列國際主流的貴賓會員權益，如可攜帶最多二位同行人員享受機場貴賓室候機及貴賓柜臺值機、最高可享受20000里程透支額度等專屬優惠，在服務上和國際接軌。同時，新增7*24小時貴賓熱線、預約引導服務、兩艙安檢通道、遠機位擺渡車送機等管家式服務。

第三，國內首家推出定級資格滾動有效，真正讓會員的每一次飛行都不會浪費。

本次調整中海航貴賓會員有效期也同步進行了革新，在國內首家推出定級資格滾動有效機制，即在貴賓卡有效期內，會員里程賬戶中的定級里程或定級航段超出保級標準的部分，可以滾動計入下個保級周期。區別于國內其他公司貴賓資格定級標準，真正讓會員的每一次飛行都不會浪費。

據介紹，一直以來海航都以旅客需求為中心，不斷提出創新的服務理念及個性化的服務產品。本次新會員體系的推出也是繼5月海航推出里程購買、贈送及同全球諸多知名獎勵計劃里程積分轉換產品后的又一全新舉措。同時，在2015年下半年及2016年海航金鵬俱樂部將會陸續推出以會員需求為核心的多項變革，持續打造全新的金鵬會員獎勵計劃。