值東航于去年6月25日開通上海—多倫多航線一周年之際，東航客運營銷委員會上海營業部在上海舉行了多倫多通航周年慶典暨北美營銷產品推介會，旨在進一步擴大上海至加拿大以及北美航線的全球影響力。
當日，加拿大國家旅游局、安大略省旅游局、不列顛哥倫比亞省旅游局，上海及周邊省市核心代理商，重要集團客戶代表以及部分“東方萬里行”金卡會員代表受邀參加了此次推介會。東航客運營銷委員會總經理助理、上海營業部總經理黃興穩作為主辦方代表在推介會上表示，東航自去年首飛上海—多倫多航線以來，已經累計飛行156班，承運旅客83537人次，平均客座率達到85%。東航通過國內網絡中轉、空鐵通等產品的輔助，目前已有169個國內通航點至上海，并可以上海為樞紐出發至加拿大和北美地區20多個重要城市。密集的航線網絡為中國和加拿大旅客提供了空中快速通道，極大地方便了中加兩國人員的往來，也將更好地促進中國與北美地區經貿、旅游和文化的交流與合作。
東航目前已經成為國內直飛加拿大航線數量最多的航空公司，且不斷地加大運力投入以方便旅客出行。東航上海—溫哥華直飛航線已由每天1班加密至每天2班;7月11日起，東航上海—多倫多直飛航線也將加密至每天1班。此外，東航還針對北美航線特別為旅客量身定制了一年多次往返套票、隔夜中轉、空鐵通、空巴通等多種航空出行產品，為往返加拿大的留學生、商務人士提供更加便捷的出行服務。
為了給往返北美重要城市的旅客提供超五星級般的空中服務，東航運用目前國際最先進的波音777-300ER機型執行上海—多倫多及重要北美航線。該機型的客艙大量采用了客戶化新概念的設計，頭等艙丘比特雙人床、公務艙豪華反魚骨式座椅、經濟艙全面配備的視頻娛樂系統、可自由調節色調的客艙燈光、國際一線品牌的機上用品，東航將每一個細節做到精致、精美，重新定義了長航線舒適服務的新標準。此外，波音777-300ER飛機還將推出全程空中WiFi和空中在線支付服務，旅客將不再為十余小時的飛行感到疲憊與煩躁。
