特殊天氣 堅守幕后
“乘坐XXX航班，前往XXX的各位旅客，請您到X號值機柜臺辦理乘機手續，謝謝!”“請辦理好乘機手續的旅客盡快通過安全檢查，到達指定登機口候機，以免耽誤大家行程……”來到首都機場，旅客一定有機會聽到這樣的溫馨提示。日復一日，年復一年，這些聲音也溫暖如初。
目前，首都機場3個航站樓共有13名廣播員，他們主要負責為旅客播報出行提示，每當遇到特殊天氣等原因，他們會通過廣播為旅客提供最新的航班動態。他們的工作地點，在停機坪上一間不到20平方米的房子內，由于廣播室設立的是單人崗，除了連續廣播和特殊天氣接收預案啟動通知以外，她們在12小時內無法和他人交談互動。
遇上特殊天氣，應急預案一旦啟動，工作間內便又是另外一番景象，廣播員不僅要每隔10分鐘進行一次人工廣播，間歇時間還要錄制音頻，盡快將人工廣播轉為自動廣播，同時抽出時間填寫值班日志。預案結束后，需要協助航空公司播放大批量的值機廣播及催促登機廣播，長達幾個小時的高強度工作，挑戰著姑娘們的承受力。其間，盡可能縮短吃飯、喝水的時間，聲音嘶啞了也要堅持。
