2015年10月7日，在MU206（清邁到上海）的航班上，一名旅客突發(fā)心臟病，東航山東乘務(wù)組緊急施救使旅客轉(zhuǎn)危為安。

　　航班起飛后，在送餐過程中3號乘務(wù)員觀察到55排C座旅客面色蒼白，便主動詢問其是否有不舒服。旅客說：“想吐”，之后就開始有暈厥的情況。3號乘務(wù)員立即掐人中穴，同時詢問隨行是否有病史，旅客的兒子說有心臟早搏。3號乘務(wù)員馬上為其檢查生命體征：呼吸脈搏微弱，無意識。

　　情況緊急，此時接到報(bào)告的乘務(wù)長立即組織施救。通過廣播找到一位內(nèi)科醫(yī)生，乘務(wù)長和醫(yī)生一起再次確認(rèn)旅客的生命體征，并找到其隨身攜帶藥品，為其舌下含服了速效救心丸。同時有乘務(wù)員迅速拿來氧氣瓶為其吸氧。在短短的7分鐘里，乘務(wù)組和醫(yī)生及時采取措施，慢慢的旅客逐漸恢復(fù)了意識。

　　乘務(wù)長和3號乘務(wù)員為其檢查生命體征，心跳72次/分，旅客也表示“舒服很多”。又過了10分鐘，乘務(wù)長帶內(nèi)科醫(yī)生再次為其檢查，“心率正常，心跳正常”。

　　看到旅客的臉色漸漸恢復(fù)正常，乘務(wù)組一直懸著的心終于放了下來。旅客的家屬看到乘務(wù)組的專業(yè)和努力，特寫下表揚(yáng)信，感謝乘務(wù)組的幫助。

　　急病無情人有情，在面對機(jī)上旅客突發(fā)狀況時，乘務(wù)組反應(yīng)及時、應(yīng)對準(zhǔn)確，使旅客化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安，讓我們?yōu)槌藙?wù)組的表現(xiàn)點(diǎn)贊!