隨著“雙十一”購物大潮來襲，各大電商井噴式遞增的高銷售額意味著快遞量的激增。筆者從南航新疆分公司獲悉，臨近雙十一，南航在疆貨郵量開始增加，預計雙十一后出港貨郵量將達到日均140噸的峰值。作為新疆最大的基地航空公司，面對物流“大考”，南航新疆分公司集中優勢資源，加大運力投入，做好貨郵運輸、服務等全方位保障，力保“雙十一”貨物收發順暢、有序高效。

機坪上停放的貨物，即將被裝上飛機  馮明遠/攝

　　密織網絡 更多直飛打造更快貨運

　　經歷了六年“雙十一”，南航新疆貨運在快遞高峰運輸保障中可謂經驗豐富。10月航班換季后，南航在新疆市場繼續保持超過70架運力的投入，為客貨運輸提供了充足的保證。加之12條航線的新開、加密，貨物運輸的網絡優勢充分得以充分體現。

　　據了解，國慶、中秋之前，南航新疆貨運就已經提早與快遞公司、代理人溝通運輸計劃，合理規劃冬春艙位。為打造更為便捷的貨運服務、提高運輸效率，南航重點優化了疆內直飛內地往返航線的貨物運輸。目前，南航疆內直飛內地航線達到12條，包括喀什、伊寧、庫爾勒、阿克蘇直飛至廣州、上海、西安等國內主要城市。這些直飛航線，無疑為貨郵快捷進出疆提供了巨大便利。數字顯示，7-9月南航在疆運送新鮮水果1688噸，其中全程僅一次裝卸的數量584噸，同比增長了5倍。而對于新疆的淘寶客，南航的直飛航班也使3天甚至更短時間內收到包裹成為可能。以北京至庫爾勒為例，選擇南航庫爾勒-北京CZ6932航班，不到6小時就可到達北京，比原來節約了近一倍時間。

　　不僅如此，通過廣州、北京、貴州等中轉點，貨郵運輸可方便中轉到國內外各地。包括原有已有的貨郵重要中轉城市在內，南航今年新增重慶、海口、西安三個中轉點，各分子公司運力提供的腹艙艙位得到更加充分的利用，避免了高峰期貨物的積壓。同時，貨運頭等艙、高端艙和普通艙等一系列不同層次的運價產品為貨主提供了更多選擇，波音777大型寬體機運營的北京、廣州、上海航線上的運力充優勢更加明顯。

　　據往年經驗，“雙十一”期間烏魯木齊始發貨物主要以以干果、水果、肉類、酒類、酸奶等新疆特產為主。參考去年同期數據，購物節過后南航在烏日均出港運量達120噸，超過中秋節前高峰水平。航線上除國內航線整體爆滿外，運往伊斯坦布爾、阿拉木圖的國際航線也銷售火爆。今年，預計南航新疆貨運出港量將出現爆發性飆升，高峰期出港量日均將達130-140噸。

　　互聯網聯姻航空貨運 海淘更easy

　　國際化在近年來的電商購物節中，扮演著不可或缺的角色。今年，39個國家的駐華使節與阿里巴巴集團共同啟動了“雙十一”全球狂歡節，宣告今年“雙十一”主打跨境電商。在互聯網+的背景下，南航貨運整合資源、完善服務，所推出的“跨境購”和順利加盟國際航空集團貨運“貨運優選合作伙伴計劃”，為“雙十一”全球購鋪墊更加暢通的“空中之路”。

　　境外購物對普通市民來說，正在變得更加普及。進口服裝、零食、奶粉等國際商品，已經進駐了不少大型商超。在全球購熱情高漲的浪潮下,南航貨運優質的網絡、運力資源，可將跨境購、海淘族們心儀的商品更快送至手中。南航目前擁有14架貨機，以廣州、上海為樞紐，開辟了15條貨運航線，銜接國內外眾多城市。這意味著，無論海淘貨物是來自于歐美還是日韓，都可以通過南航航班直接運送到國內清關城市，再迅速轉運到目的站。

　　對于新疆的海淘族而言，地域優勢使市民更容易淘到中西亞、中東等地的特色產品。塔吉克的櫻桃、蜂蜜，巴基斯坦的松籽，伊朗的紅花，格魯吉亞的紅酒正逐漸受到國人熱捧，并填滿了南航航班的腹艙。據南航新疆貨運統計，近幾年，國外回程貨量平均以15%以上的速度增長，2014年運量為718噸，同比增長14.8%，2015年的運量則達到了750噸，不少中西亞國家的商家越來越看好中國市場，除通過傳統銷售模式外，網絡、微信等電子營銷模式收效明顯。僅以南航第比利斯-烏魯木齊航班貨量為例，10月運量為27噸，比9月增長145%，品名主要為當地特產紅酒。針對這部分貨源，南航新疆分公司代管的13個國外辦事處發揮了巨大作用，今后將有更多的中西亞特產走進國門，并通過烏魯木齊中轉到國內、輻射至東南亞等地區。

　　此外，今年8月起，南航貨運與國際航空集團貨運(IAG Cargo)達成合作，加盟對方“貨運優選合作伙伴計劃”，互享各自的航線網絡，為運往奧克蘭、布里斯班、墨爾本、珀斯、烏魯木齊等地貨物提供優先享有艙位保障的聯運服務，為客戶提供艙位保障的聯運服務。在網絡購物時代，新疆的核桃、紅棗、枸杞等特產也通過南航順暢地空運遠銷海外。南航新疆貨運位于烏魯木齊作為東聯西出的重要樞紐，不斷提升服務，為新疆特產出疆、出國插上了翅膀，海淘對新疆市民來說變得更加容易。

海鮮被運上飛機

　　重點保障 優質服務打造“綠色通道”

　　一般來講，雙十一帶來的貨運高峰將持續一周左右時間。業內人士預測，電商銷量的大幅提升，使航空快遞包裹運輸量將增加七成，超出了日常處理的最高水平。因此，擁有良好的“硬件”和科學的應對措施，成為“雙十一”貨物快速運輸的先決條件。為此，南航新疆貨運在這兩方面做好準備，科學預案，努力用優質服務打造貨郵運輸的“綠色通道”。

　　9月起，南航新疆分公司對貨站進行“人性化”改造，即新增加一條收運通道，預計11月完工。屆時，國內收運通道將增至3條，高峰時段可保障日均150噸貨物收運，新增通道也將作為專用通道，保障郵件、南航快運產品、快遞類貨物快速入庫。新“升級”的貨站可以有效縮短顧客平均等待時間，提高收運效率;同時庫區承載能力得到提升，為貨主提供更便利、舒適的貨物發運環境。

　　此外，南航新疆貨運還將對“雙十一”期間的所有快件包裹訂艙給予優先保障，并時時跟蹤。目前，在南航新疆貨運，一臺電腦，一張條形碼，就能了解貨物時時運輸情況;在運輸過程中，工作人員嚴守服務標準，提升裝卸技巧，做到貨物“大不壓小、重不壓輕”，避免裝卸過程中造成的破損;實時與各大快遞物流公司保持溝通，了解快遞貨物的運輸情況，確保無積壓;重視提升服務，針對早、中班時刻航班可能出現的發貨高峰時段，加強值班力量，開展引導、幫助裝卸等服務，消除發貨現場貨物擁堵現象。一系列服務措施的改進，將使新疆網民等待“寶貝”時間變得更短，南航在疆的貨郵運輸效率也將得到有效提升。

　　工作人員提示，并非所有網購產品都能乘坐飛機，鋰電池、香水、精油等貨物無法按照普通貨物進行航空貨運，南航將嚴格執行貨郵運輸標準，落實空防安保措施，確保年底安全收官。