四川航空微博截圖。
5日下午,四川航空官方微博發布《關于川航暫停去哪兒網合作的公告》稱:近期,四川航空收到多起在去哪兒網購票的旅客投訴,涉及到退改簽費用、航班變動未通知等,使部分旅客出行受阻,并且承受不必要的經濟損失。四川航空決定5日起暫停與去哪兒網的商務合作,并關閉川航在去哪兒網的旗艦店。
四川航空建議乘客通過川航官網、四川航空手機客戶端、四川航空微信、川航其他線上旗艦店或其他正規授權代理商查詢并預訂川航機票。