在倫敦舉行的ISPY （機上銷售年度人物獎）2016頒獎典禮上，全服務航空公司香港航空獲得了舉目關注的“年度最佳航空公司”大獎。此外，香港航空機艙服務員鄭智杰先生及譚慧娜小姐獲得最佳產品銷售團隊獎銀獎，并取得最佳銷售機艙服務員證書。

　　ISPY自1999年起舉辦，隆重的頒獎典禮為其重要部分之一。每年機上銷售相關組織和各相關機構的代表齊聚在ISPY參加為期四日的活動。在宣布得獎者之前，競逐“年度最佳航空公司”的最后四強須分別參加一小時的工作坊，包括半小時的陳述發言及接受評審團現場評估和回答問題，而航空公司的機艙服務員須接受培訓和評估并通過比賽贏得團隊和個人獎項。今年，包括國泰航空、港龍航空、新加坡航空、維珍航空及加拿大航空等28家世界級航空公司參與了競逐大獎。

　　香港航空服務部總監簡浩賢先生表示：“去年，香港航空是亞洲唯一一家躋身ISPY‘年度最佳航空公司’最后四強的全服務航空公司，而今年我們奪得‘年度最佳航空公司’大獎桂冠，實為顯著的進步。香港航空攜手機上免稅商品特許運營商DFASS，通過推出創新的專業培訓和品牌大使計劃等，顯著提升了機上免稅品銷售服務水平。”

　　近年來香港航空屢獲國際性獎項。例如去年十月，公司獲“世界旅游大獎”嘉許“2015年亞洲最佳機艙服務”獎項；自2011年起香港航空蟬聯國際航空運輸研究認證機構Skytrax四星航空公司評級，2014年獲頒Skytrax“全球最杰出進步航空公司”大獎，并于2015年首度晉身“全球最佳區域航空公司”十強。