2月24日，國航西南分公司執行的CA4197(成都—北京)航班上一名50歲左右的女性旅客突然暈倒，失去意識。羅強機組與乘務組協力急救，并積極與管制部門協調，在西安緊急備降，使該名旅客及時得到了搶救。
24日，國航西南飛行部羅強、楊傅越機組執行的CA4197(成都-北京)航班在巡航過程中，接到乘務長報告機上一名50歲左右的女性旅客突然暈倒失去意識，呼吸困難，四肢僵硬，臉色蒼白。乘務組立刻實施了急救，并機上廣播尋找醫護人員無果。機組與乘務組分析該名旅客疑似心臟病發作，并向管制報告了該情況，申請立即就近備降西安，雷達引導優先落地。
在管制部門的大力支持下，飛機于13：59在西安落地，14：04滑行到位，該名旅客被立刻送上救護車。羅強機組決策果斷、措施得力，最終為搶救旅客爭取了寶貴的時間。
