日前，在東航武漢公司運行控制部、地面服務部、市場銷售部駐外營業部的密切配合和通力合作下，東航自助值機設備在恩施及宜昌兩地機場順利投入使用。4臺東航自助值機設備分別整齊擺放在兩地醒目位置，為乘坐東航航班的廣大旅客提供更加便捷的服務。
根據東航武漢公司2015年服務硬仗中加強運行支撐的要求，結合東航總部提高自助化值機率的統一規劃和部署，武漢公司計劃在宜昌和恩施兩機場內各放置2臺自助值機設備。為了讓兩地自助值機盡快投入運行，為公司春運保障工作提供有力支撐，運控部在春節過后就立即抽調技術骨干與地服部及湖北凱亞相關工作人員到現場進行安裝調試，在當地營業部和機場的協同配合下，兩地4臺自助值機設備順利投入使用。
新的設備及值機方式讓更多的旅客體驗到東航自助值機服務所帶來的便利，同時進一步提升了東航在恩施和宜昌機場的品牌形象。
