2016年3月9日，南航新疆分公司地服部對新簽協議的十家酒店進行了航延服務業務培訓，服務室分別從客票知識、艙位對應的服務等級、酒店接機標準、延誤券使用規定及酒店結算相關內容進行了系統化的培訓，同時，還對各酒店負責人提出的問題一一解答，培訓效果較好。培訓結束后，服務室還專門建立了“協議酒店微信溝通群”，通過微信群，在今后的配合中，能夠及時將旅客反映的各類問題反饋至各酒店負責人，也能夠使所有酒店能夠引起注意，防微杜漸，促進南航航延住宿服務進一步提升。
