3月15日，由廣州市市消委會與機場分會、白云機場股份公司聯合舉辦的“新消費、我做主 315國際消費者權益日宣傳活動”在白云國際機場隆重舉行。深圳航空作為協辦單位參與了活動。
鵬鵬吉祥物風采展示
本次活動深航廣州營業部配合廣州分公司在候機大廳中庭設立了服務咨詢臺，制作了宣傳展架。由安監、市場、地服等專業人員組成的咨詢小組，向乘機旅客介紹航空旅行知識和注意事項，現場受理旅客咨詢，就安全乘機、延誤賠償、合理維權等問題解答了旅客的提問，并向乘機旅客發放了深航廣州最新的增值類產品宣傳“車接車送—專車、豪車、乘機泊車、每月12日會員日活動”宣傳單等。
活動各航都設立了服務咨詢臺，最熱鬧的還是要數深航展位，因為除了深航吉祥物“鵬鵬”作為“315”形象大使白云機場迎客接受咨詢，舞臺精彩表演外，廣州營業部還策劃了通過讓旅客掃二維碼關注官方微信、掃鳳凰知音俱樂部入會碼入會以及與鵬鵬合影轉發朋友圈即可獲贈禮物一份，吸引了大部分旅客的關注。
鵬鵬向現場旅客派發深航精美禮品
此次活動的參與旨在提高深航服務質量，促進產品的推廣和宣傳，增進消費者對深航增值服務的了解，提高旅客的滿意度，樹立深航良好的品牌形象。
