3月3日以來，萬眾矚目的全國兩會順利召開。滿載重托和希望，十余天來，從經濟增長到民生保障，從創新驅動到綠色發展，代表、委員圍繞會議主題，暢所欲言，建言獻策，備受社會關注。作為中央企業，東航的深化改革、創新轉型、國際化發展的成效亮點也受到代表、委員及媒體記者的熱議。
　　3月14日至17日，兩會代表委員在圓滿完成各項會議議程后，陸續離京。東航集中保障了8個回程航班，分別由北京前往上海、哈爾濱、南京、西安、昆明和蘭州等城市。今年兩會運輸期間，東航成立專項工作領導小組，精心準備、周密部署，對運力安排、票務保證、空地服務、機務維護等各環節進行了細致安排，制訂了運輸服務保障的具體方案。公司各單位從大局出發，密切配合、通力協作，選派政治素質可靠、業務技能精湛、責任心強的人員從事相關保障工作，確保兩會運輸保障任務的萬無一失。據統計，東航今年保障兩會航班合計超過180班，運送代表委員超過1400名，無差錯保障托運行李近1700件。東航以安全的運輸保障、無縫的服務銜接和賓至如歸的空中服務，向人大代表、政協委員展示了東航精細、精準、精致、精彩的服務品質，展示了東航創新轉型、持續發展的良好面貌。
　　3月14日，全國政協十二屆四次會議總務組向東航贈送了印有“熱情周到、保障有力”字樣的錦旗。上海市政協辦公廳專門發來感謝信，對東航員工的熱情服務、精細保障給予了充分的肯定。
　　3月16日，十二屆全國人大四次會議勝利閉幕。104名在滬全國人大代表于當日乘坐東航MU7058航班由北京返回上海。當天，東航集團總經理、東航股份董事長劉紹勇陪同上海的全國人大代表隨機返滬，與代表們深入交流，祝賀會議的圓滿成功。東航集團黨組成員、副總經理顧佳丹，東航集團黨組成員、東航股份黨委書記李養民，東航集團黨組成員、東航股份副總經理唐兵，東航股份副總經理、總工程師馮亮，東航股份董事會秘書汪健到機場迎接。
　　另悉，3月14日晚，參加全國政協十二屆四次會議的136名在滬全國政協委員搭乘東航MU7060航班順利抵達上海。東航股份紀委書記馮德華等領導前往虹橋機場迎接并慰問機組。截至3月17日，東航圓滿完成了今年全國兩會航班的運輸保障任務，東航的精心保障、優質服務廣受贊譽，東航員工專業的空地服務、良好的服務意識和精神面貌均受到了兩會代表、委員的廣泛好評。