4月21日，南航大連分公司來到中國最大的導盲犬訓練場所——大連導盲犬基地，通過新浪微博“一直播”對導盲犬的訓練方式、乘機流程進行直播。
目前，南航已與中國導盲犬大連培訓基地聯合研發了導盲犬乘機服務電子化產品，通過導盲犬基地與南航共享導盲犬及客戶身份信息，簡化盲人攜帶導盲犬乘機服務申請，最終實現盲人旅客自助預訂攜犬乘機。產品一期實現導盲犬及客戶信息入庫，用于盲人旅客申請攜帶導盲犬乘機時的免紙質資料審核，現已上線試運行。
南航為中國唯一一家連續7年運輸導盲犬的航空公司。本次直播活動旨在普及公眾對盲人旅客及導盲犬登機流程的認識，從而幫助視障人士提高生活質量、更方便地出行，也避免其他旅客因導盲犬進客艙而產生慌亂。
特別提示：盲人旅客(或訓導員)攜導盲犬乘機，應在普通旅客辦理乘機手續截止前2小時在機場辦理乘機手續。旅客需出示個人身份證件(及訓導員工作證)、導盲犬工作證等證明文件辦理手續。
