班組是單位的細(xì)胞，是各項工作的落腳點，是關(guān)系到管理落實、執(zhí)行能力、文化落地的“最后100米”，班組建設(shè)凸顯的不只是單位的形象，更是深入實踐“持續(xù)安全”理念、貫徹落實安全主體責(zé)任的有力抓手，是建設(shè)和諧空管，促進(jìn)職工全面發(fā)展的有效途徑，班組工作的好壞在某種程度上直接關(guān)系著空管系統(tǒng)的安全運行水平。近年來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，西北空管局飛服中心通告室以“一二三五”的班組建設(shè)思路開展工作，爭創(chuàng)五型班組，不斷提升空管情報服務(wù)水平，確保了持續(xù)安全。

　　聚焦一個目標(biāo)

　　“夯實安全基礎(chǔ)，確保運行平穩(wěn)”始終是我們的目標(biāo)和底線。通告室擔(dān)負(fù)著全區(qū)的航行通告發(fā)布、處理和信息通報等航空情報保障工作任務(wù)。為實現(xiàn)零差錯的工作目標(biāo)，首先是牢固樹立職工安全第一的責(zé)任意識，定期的安全教育，業(yè)務(wù)講評，案例分析從思想上筑起了安全的第一道防線;將PDCA循環(huán)應(yīng)用到現(xiàn)場運行管理中，做到每一項工作都有計劃、有落實、有檢查、有改進(jìn)，把安全責(zé)任落實到每一個崗位、每一項工作和每一個環(huán)節(jié)。科室干部和安全管理員以“安全隱患零容忍”的工作理念主動監(jiān)管，落實責(zé)任，積極組織各項安全活動，有效管控了通告室的各個運行保障環(huán)節(jié)，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。建立了以安全文化為核心的質(zhì)量安全管理體系，從“全員、全過程、全方位、全天候”的角度來抓安全運行，使安全工作從“要我安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”，從“被動安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動安全”，從“短期安全” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;持續(xù)安全”。 近年來，通告室運行平穩(wěn)，未發(fā)生任何不安全事件。

　　鞏固兩大支柱

　　“制度為本”。基礎(chǔ)不牢，地動山搖。作為空管一線運行保障部門，法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度就是通告室所有工作的基礎(chǔ)和根本。深化“制度管人，流程做事”理念，使各項規(guī)章制度體系化、精細(xì)化、常態(tài)化是通告室的重要工作內(nèi)容。長期以來，通過不斷完善、細(xì)化科室運行手冊，推行精細(xì)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。在運行保障中，把每項業(yè)務(wù)工作都做到了有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。以運行手冊為工作指導(dǎo)和遵循，“寫我所做的，做我所寫的”，在運行保障中必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度已經(jīng)深入每名職工的內(nèi)心。

　　“文化為魂”。班組建設(shè)工作開展伊始，通告室就以實際行動表明了對文化提升班組活力與凝聚力的高度重視，通過提煉班組文化要素、定期舉辦文化交流會等活動，利用文化墻、班組例會、微信群、宣傳欄等平臺，結(jié)合班組實際崗位，宣傳、學(xué)習(xí)并實踐通告室班組倡導(dǎo)的安全文化、績效文化、創(chuàng)新文化和學(xué)習(xí)文化等工作文化，讓班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果，讓職工真正做到了文化認(rèn)同。在班組文化的不斷熏陶下，職工精神面貌良好，隊伍穩(wěn)定，團(tuán)隊精神強(qiáng)。

　　搭建三大平臺

　　“溝通交流平臺”。良好的溝通交流是做好一切工作的前提。通告室的干部與職工間，職工與職工間，平時通過聊天拉家常等方式保持著良好的溝通。干部真誠開展談心、談話活動，關(guān)心職工生活，了解職工思想動態(tài)，聽取意見，穩(wěn)定職工情緒。暢通的溝通渠道，既能夠不斷完善工作方法，又能促進(jìn)工作的有力開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，合作精神明顯加強(qiáng)，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。科室還通過組織“迎新春健步走，踏青挖野菜，讀書薦書，快樂煮婦廚藝賽，詩詞鑒賞會，為過生日的值班職工送祝福”等一系列豐富多彩的集體活動，拉近了每個人之間的距離，讓大家感受到了通告室這個大家庭的溫馨與融洽。關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍已經(jīng)在通告室初步形成。

　　“人才培養(yǎng)平臺”。班組是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地。通告室依托西北空管局“兩優(yōu)工程”、“三鷹計劃”等人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，針對職工在班組中的不同“角色”和特點，堅持開展形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富的人才培養(yǎng)活動。導(dǎo)師一對一帶培、人人做講師、班組小講堂等人才培養(yǎng)方案已經(jīng)成熟且發(fā)揮出了良好效果。通告室目前已有兩人獲取高級職稱，多人次在局級、中心級技能大賽中獲得獎項，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)得以持續(xù)提高。暢通的職業(yè)發(fā)展前景也激發(fā)著青年職工鉆研業(yè)務(wù)，提升自身綜合素質(zhì)的熱情。

　　“績效管理平臺”。適度的競爭可以提高班組的戰(zhàn)斗力，提升班組成員的工作熱情。以“公開、公平、公正”為原則，不斷完善、優(yōu)化的績效管理制度使得通告室形成了良好的公平競爭局面。職工明確了工作目標(biāo)，提升了自身能力，提高工作效率，只要多勞、干好，就能夠獲得物質(zhì)和精神上的回報，在提高職工積極性的同時也激發(fā)了職工之間比學(xué)趕超的熱潮，更是有力提升了通告室各項工作的開展質(zhì)量和完成效率。

　　爭創(chuàng)五型班組
　
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