臺灣藝人、曾演出《小李飛刀》主角李尋歡的焦恩俊1月30日乘坐飛機(jī)，到達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)其行李箱被摔壞，他向涉事公司喊話：“真不知道是怎樣大的仇恨才能把箱子摔成這樣？”

焦恩俊1月30日早上開心分享在機(jī)場是照片，與粉絲約定“回（頭）見”，不料，幾個小時后心情大不同，中午時他痛心其行李箱一角破了一個大洞。

1月30日中午他在微博發(fā)圖展示其出行李箱“皮開肉綻”的圖片，并向中國國際航空喊話：“真不知道是怎樣大的仇恨才能把箱子摔成這樣？”

他認(rèn)為這種摔法很明顯是故意的，讓他氣到發(fā)抖。”這絕對是刻意摔的，早上下床氣，沒睡醒，工作累拿旅客的箱子出氣，別忘了你們的工作是服務(wù)業(yè)，如果做的太辛苦有抱怨您可以改行啊，為什么要摔旅客的箱子？“

據(jù)悉，他乘坐的是中國國際航空CA185航班，從北京首都國際機(jī)場飛往臺灣桃園國際機(jī)場。

焦恩俊不滿表示，并非第一次受到這種待遇：“我是你們中國國際航空的忠實客戶，你們一年摔壞我一個箱子，到底是想怎樣？”

他稱行李箱的受損程度，“是用什么鐵槌打的吧？我還不敢看箱子里的東西”。

他多次向中國國際航空官方微博喊話，不過截至1月30日下午6點，國航官方微博并沒有進(jìn)行公開回應(yīng)。

網(wǎng)友同感憤慨，紛紛留言要求航空公司道歉，并建議焦恩俊走法律程序索賠。

和焦恩俊遭遇類似，近日，英國一家設(shè)計公司業(yè)務(wù)員乘坐西班牙低成本航空伏林航空(Vueling Airlines)時，其價值900英鎊（約8000元人民幣）的某品牌行李箱被損壞， 行李箱不僅鎖頭壞掉，上方還凹陷破了一個洞，就像被人刻意砍了一刀一樣。航空公司僅愿意賠償50歐元（接近400元人民幣），乘客不滿，決定將在倫敦起訴航空公司。

對于行李損壞或丟失的賠償，英國航空規(guī)定賠償責(zé)任以保護(hù)國際航空運輸消費者的利益的《蒙特利爾公約》為準(zhǔn)，承擔(dān)有限的賠償責(zé)任。賠償?shù)纳舷逓?131特別提款權(quán)，目前約合1150英鎊（約10300元人民幣）。如果行李價值較高，乘客在辦理登記手續(xù)時進(jìn)行特別申報，就可以享受更高的責(zé)任限額。