中國航空網報道：1月30日，民航局發言人今天在接受媒體采訪時表示：2018年春節將至，為滿足兩岸民眾返鄉探親、闔家團聚的需求，大陸各航空公司依照慣例，努力安排加班，積極組織保障，特別是在機場時刻資源十分緊張的情況下，仍盡可能滿足兩岸民眾返鄉需求,在兩岸之間安排508班往返加班。而臺灣當局近日以M503航路“飛安問題”為由，對東航、廈航春運兩岸共176個加班計劃設置障礙，一意孤行采取所謂“報復”措施，影響兩岸數萬民眾正常出行。臺灣當局罔顧民生、混淆視聽的做法，損害兩岸民眾特別是臺灣同胞利益，我們在此予以譴責。

發言人指出，自始至終，大陸民航都從兩岸民眾利益出發，一直保持高度克制，完成對臺灣航空公司加班的批復。但臺灣方面卻堅持錯誤做法，自始至終沒有表現出任何悔改之意。

數萬兩岸民眾特別是臺胞亟待返鄉，時間緊迫、壓力巨大。大陸民航緊急動員，正積極組織安排旅客轉運、疏散，同時要求其他航空公司對東航、廈航施以援手，盡最大可能使旅客成行。但由于航班量較大，旅客人數較多，東航、廈航不得已時也可能對部分旅客采取免費退票的辦法。臺灣方面的無理做法，對兩岸眾多家庭團聚制造的困難，對同胞感情造成的傷害，給旅客出行帶來的不便，以致所有后果，均應由臺灣方面負責。