空客要求空客A380運營商在飛機出發前的準備工作中增加對飛機燃油量的復查。因為早前發現空客A380的儀表顯示油量和實際油量出現偏差。歐洲航空安全局表示,調查發現加油隔離閥發出的錯誤信號是造成這種差異的原因。
這種情況可能是由于隔離閥位置傳感器受到污染造成的,這個錯誤的信號觸發系統使用先前飛行中確定的燃料密度進行計算,如果當前加油的實際燃油密度與先前的燃油密度不同,則所得到的燃油重量指示可能會顯示超出允許限值的差異。EASA警告,未檢測到的燃油測量誤差可能導致飛機發動機的燃油供應損失。
空中客車公司暫時修改了飛機的飛行手冊,包括額外的油量公差檢查,以確保加油后的飛機上指示燃油與初始燃油和加油的總和相符。