記者獲悉，全球最具規模的速遞運輸公司之一聯邦快遞最近委托開展的一項調查顯示，中國大陸中小型企業對未來12個月的進出口業務普遍持樂觀態度，而海運是中國大陸中小型企業最主要的進出口運輸方式，其次是空運。該調查表明，中國大陸中小型企業正在逐步參與數字經濟，并且在未來2-3年中，其電子商務、社交商務和移動商務的營業收入將繼續增長。
這項名為“全球即新本土：變化中的亞太地區小型企業國際貿易模式”的調查表明，中國大陸中小型企業正日益拓展國際業務。總體而言，去年出口業務占據受訪中小型企業總收入的71%，39%的企業表示在過去12個月里其進口額有所增加，同時48%的受訪中小型企業預計在未來12個月中其進口總值將繼續增長。該項調查還表明，蓬勃發展的數字經濟和新興技術是推動中小型企業成長的關鍵因素，助力其克服跨國貿易中所面臨的各種挑戰。
“全球即新本土： 變化中的亞太地區中小型企業國際貿易模式”是由哈里斯互動調查公司代表聯邦快遞開展的，旨在為中小型企業所面臨的全球出口機遇和挑戰提供深入的見解。這一調查結果基于2018年3月至4月期間對亞太地區9個市場的4543名中小型企業高管進行在線和電話訪問形成。調查對象涉及中國大陸、中國香港、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、韓國、中國臺灣和越南9個市場。訪談按國家（地區）平均分配：微型公司（1-9名全職員工），小型公司（10-49名全職員工）和中型企業（50-249名全職員工）。每個市場的樣本規模約為500名受訪者。
聯邦快遞高級副總裁、中國區總裁陳嘉良表示：“中國大陸中小型企業正在為未來的增長調整其國際化戰略，它們在國家經濟發展中扮演著越來越重要的角色。這個調查顯示中國大陸中小型企業正在推動亞太區域內和全球范圍內的進出口增長。”
在受訪的中國大陸中小型企業中，它們有38%的產品和服務是從國外市場采購。在從事進口的中小型企業中，有39%的企業表示在過去12個月里其進口額有所增加，與此同時，48%的進口企業預計明年起進口額將會繼續增加。中國大陸中小型企業認為從進口中獲取的優勢分別為：提升產品質量(63%)、豐富產品品類(47%)、提高客戶滿意度和忠誠度(45%)。受訪的中國大陸中小型企業表示日本(37%)、法國(26%)、德國(25%)和香港(25%)是它們最主要的四大進口市場。
總體而言，受訪中國大陸中小型企業營業收入中71%來自于出口業務，其中58%的收入來自跨區域的出口業務所得。55%的受訪企業表示，過去12個月里的亞太區內出口業務有所增長，有60%的企業預計其亞太區內出口業務在未來一年將繼續增長。與此同時，50%的受訪企業表示，在過去12個月里其出口至亞太區以外的國際市場上的業務同樣保持增長，58%的企業預計未來出口至亞太區以外國際市場上的收入將持續增長。調查顯示，75%的中小型企業向亞太地區其他市場出口，83%在亞太地區以外的市場開展了出口業務。最常見的出口商品類型是制成品(77%)，其次是零部件(42%)。對于受訪的中國大陸中小型出口商而言，日本（39%）是它們在亞太區內最大的出口市場，法國(31%)、德國(30%)和印度(29%)是亞太區以外的最大出口市場。
數字經濟，特別是電子商務，正在推動全球貿易的邊界，為中小型企業提供了更多的發展機會。94%的中國大陸中小型企業使用電子商務，90%使用移動商務，85%使用社交商務，它們通過這些渠道來完成采購商品與服務，并在國際市場上尋找客戶。
在企業的營業收入中，電子商務、移動商務和社交商務分別占比42%、37%、31%。大多數中小型企業預計，在未來2-3年內，來源于這些渠道的收入將繼續增長。調查發現，微信是最受中國大陸中小型企業歡迎的社交平臺，社交商務在跟蹤發貨(49%)、處理支付和貨幣兌換問題(48%)以及辦理清關手續 (43%)等方面為中小型企業提供了幫助。
在受訪中小型企業中，87%表示正在利用移動支付、大數據分析、人工智能等新技術來提高供應鏈和分銷渠道的效率。移動支付是目前中國大陸中小型企業使用最廣泛的新技術(93%)，預計未來將呈現出接近現有用戶規模78%的增幅。人工智能和大數據分析也具備強大的增長潛力。58%的受訪企業表示，未來可能開始使用人工智能，53%的企業可能開始使用大數據分析。
得益于新技術的普及，中國大陸中小型企業過去曾面臨的貿易挑戰（從語言障礙到尋找新客戶）已經不再是現階段最主要的挑戰。目前中國大陸中小型企業在進出口業務中面臨的三大主要挑戰分別是清關、外匯兌換和物流問題，調查顯示，64%的受訪企業表示物流供應商正在幫助它們應對這些挑戰。
陳嘉良表示：“隨著中國大陸中小型企業國際化程度的提高，它們對物流的需求也越來越大。聯邦快遞致力于為中國大陸中小型企業提供正確的資源和工具，滿足它們不斷變化的發展需求。我們將利用遍布全球的網絡和專業的清關操作繼續支持中國大陸中小型企業發展跨境貿易，讓它們在開拓并融入新市場上游刃有余。”
今年11月，中國將舉辦首屆中國國際進口博覽會，作為全球貿易的積極倡導者和推動者 ，聯邦快遞屆時也將作為參展商，在博覽會的“服務貿易””區域，展示公司在支持進口貿易方面的全方位的物流服務和技術。通過這個平臺，聯邦快遞將向包括中小型企業在內的用戶介紹專業的物流解決方案，支持它們充分把握國際貿易商機。
