為了給旅客提供更多機票優惠活動，體升旅客的購票體驗，2019年1月21日起，烏魯木齊航空推出旅客購買往返程機票享受機票折上折產品。

旅客可通過烏魯木齊航空官方客服95334、烏魯木齊航空直屬柜臺或合辦柜臺、烏魯木齊航空授權代理人購買C/D/I/Y/B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T/Z/R艙往返程下浮產品，旅客將在原艙位折扣基礎上下浮3%的優惠。往返程產品在訂座時，應遵循同一承運人的原則，即：去程及回程必須均為烏魯木齊航空實際承運航班。例如，某旅客購買烏魯木齊航空烏魯木齊=西安往返程機票產品，烏魯木齊-西安段外放折扣為4.8折，票價為1160元，西安-烏魯木齊段外放折扣為3折，票價730元。購買往返程下浮產品可享受烏魯木齊-西安段4.5折優惠，票價為1090元，西安-烏魯木齊段2.7折優惠，票價為650元，共計優惠150元。

購買該產品需注意以下幾點：第一，航段變更。若后續旅客要進行全部航段變更（含全部航段未使用時，需要變更其中一段）。原客票按自愿退票處理，根據旅客客票票面訂座艙位，按照相應艙位管理規定，收取退票費；重新為旅客填開后續產品客票，按新產品價格進行銷售。若旅客要進行部分航段變更（第一段已使用，需要變更后續航段的情況）。往返程客票如已有部分航段被使用，后續未使用航段需按照自愿退票處理，根據訂座艙位按照多等級艙位管理規定，收取退票費。重新為旅客在正常散客艙位中訂座出票，不再享受往返優惠下浮。

第二，航段退票。若旅客進行全部航段退票（含全部航段未使用時，需要退其中部分航段）：按照訂票時外放艙位公布運價分別計收退票手續費，余款退還旅客。若旅客進行部分航段退票（第一段已使用，需要退后續航段的情況）：未使用航段以訂票時外放艙位公布運價為基礎，按照多等級艙位管理規定，收取退票費，同時收回已使用航段的票款優惠。

未來，烏魯木齊航空將繼續從旅客實際需求出發，不斷優化服務模式，提升旅客出行體驗，并將繼續完善國內外航線網絡布局，向廣大旅客提供更優質及多樣化的服務。 （通訊員 馬玉薇）