農(nóng)歷歲首為春節(jié)。春節(jié)，是中國人民最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著團結(jié)、興旺;春節(jié)，也是一年一度與家人溫情團聚的日子。在無數(shù)人踏上返鄉(xiāng)歸途的背后，總有那么一群溫暖的背影佇立守候，或是在擠擠嚷嚷的檢票站臺，或是在交錯繁忙的崗?fù)ぢ房冢蚴窃谌隉o休的候機大廳。
春運期間，東航僅夜間航班就新增1789趟，機場隨處可見民航人的身影，他們加班加點為人們的歸途提供了貼心周到的服務(wù)，并為人們的返鄉(xiāng)之路保駕護航，他們在春運期間日夜堅守崗位，一次次用行動照亮了回家的溫暖之路。
一路上不孤單，我們陪您回家
2月2日，一位八旬高齡老人在護工的陪同之下乘坐飛機踏上了法蘭克福飛往上海的航班。縱使年事已高行動不便，也無法泯滅老人深深的思鄉(xiāng)之情。老人已有四十年沒有歸家，在外漂泊幾十載，此行是為了完成這輩子最大的心愿：有生之年再次回到她魂牽夢繞的家鄉(xiāng)——上海。
乘務(wù)員宋真真在了解到老人的情況后，對老人的思鄉(xiāng)之情格外感同身受，自己同樣工作多年沒有時間回家，十分理解老人那種忐忑而激動的心情。為了緩解高空十幾小時的不適感，保障老人乘機的安全和情緒穩(wěn)定，同時給老人留下溫暖的歸家感受，宋真真一路上格外關(guān)心老人，老人的耳朵對機上噪音格外敏感，宋真真就一直陪伴老人聊天，轉(zhuǎn)移老人的注意力;老人消化系統(tǒng)不好，只能喝溫的白粥，白粥入口消化快但不耐饑，宋真真擔心老人餓著，便將快餐中的白粥特地留存好，隨時為老人提供。整個航程中，宋真真的悉心照料與陪伴，讓原本心情緊張的老人漸漸地露出了笑容。臨下機時，老人緊緊握住了她的手，邀請她過年去家里吃飯，在宋真真耐心的解釋下，老人了解到春節(jié)期間她仍要繼續(xù)堅持飛行工作。最終一老一少依依不舍地互相道別。
這茫茫人海中第一次相見，亦或許是最后一次相見。在闔家團圓的春節(jié)里，就讓這次難忘的飛行經(jīng)歷給彼此心底留下無限的感動與美好。
一碗白粥的思念
春運期間，為緩解旅客量激增與大型機場白天時刻受限的矛盾，及時將千萬旅客運達目的地，東航增加上千航次的國內(nèi)夜間航班，以滿足春運期間旅客出行需要。
2月3日晚，由虹橋前往太原的夜間航班上，便有一位白日繁忙工作，晚上通宵趕回老家與家人團聚的陳先生。上機后不久，陳先生便踉踉蹌蹌地找到乘務(wù)員，一手捂著肚子，面露痛苦表情：“我肚子好痛，可以給我一杯溫水嗎?”后續(xù)與陳先生的交談中了解到，他的工作非常忙碌，經(jīng)常加班到深夜，吃飯不準時導(dǎo)致胃病常發(fā)。春節(jié)前，為了能夠盡早回家團聚，陳先生連續(xù)工作10天，每天只睡四小時。沒想到在返程的飛機上胃病又發(fā)作了。聽到這里，乘務(wù)員被感動了。她們?yōu)殛愊壬鷾蕚淞藴厮⒂脵C上的米飯餐食，做了一份可口的白粥。“陳先生，您辛苦了，喝點白粥養(yǎng)養(yǎng)胃吧，這樣您可以舒服一點。”陳先生抬頭看看眼前這位乘務(wù)員，低下頭，默默地說了句謝謝。當餐盤放到面前，乘務(wù)員不經(jīng)意間看到一滴眼淚掉了下來，滑落到粥里，便悄悄離去不忍打擾。新春佳節(jié)，正是全家團圓之際，每個人都在努力打拼，為了家庭，為了父母，為了孩子。當飛機即將下降時，乘務(wù)員收到了陳先生寫的小卡片，潔白的紙上字跡雋秀，“謝謝你們的粥，貼心的服務(wù)讓我覺得很溫暖。家母很早就離開了，很想念小時候她給我熬的白粥，從小我胃口就不太好。謝謝你們，祝新年快樂。”
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