國泰航空一班從香港飛往日本東京的凌晨航班，因為機長患病臨時缺勤，導致航班延誤8小時，數十名本地乘客在機場等一夜，引發旅客不滿。
據香港媒體報道，受影響國泰CX524航班與美國航空AA8884聯營，原定2月22日凌晨1點25分由香港國際機場起飛，至當地時間6點半左右抵達東京成田機場。洪先生和一友人計劃到東京自由行五天，到達登機時間閘門仍未開
國泰亦無廣播通知乘客，他到地勤柜枱查詢才知機長因病而缺勤，連延誤證明亦要開口查問才獲分發。他又指，海外乘客可獲安排入住酒店，但國泰只給港人來回寓所及機場的士費。
由于他一來一回機場時間長，又要再申報的士費及排隊入禁區，故選擇留在機場，與數十名本地客在機場貴賓室等候，有乘客呼呼大睡，但他至清晨仍未能安睡。
該航班最終在2月22日上午9點10分起飛，在東京時間下午2點20分抵達成田機場。洪先生指，因航班延誤8小時才抵達東京，他和友人原本計劃落地后便到臺場的行程被迫取消，而早在當地餐廳訂的午餐亦要取消。
國泰航空發言人證實，2月22日原定凌晨1點25分前往東京成田的CX524航班，機長因健康理由未能執勤，航班需延遲起飛。為了讓乘客盡快啟程，已即時調配另一批機組人員運作，航班于早上9時10分再次啟程。發言人續指，職員在乘客等候期間安排餐券，并不時以廣播通知乘客最新的航班狀況。居港乘客可選擇回家休息，國泰提供往返機場交通費用；而部分乘客獲安排入住酒店或于貴賓室休息。
另外，不久前的1月26日晚上，國泰航空CX583航班從日本札幌新千歲機場起飛前往香港，計劃晚上11時許抵達，飛機在距離香港只剩下一個小時航程時，機長突然不適副機長獨力駕駛航機約一小時，幸最終航班安全抵達機場，而機長事后送往醫院治理。
