同時,武漢天河機場成立專門班組,專職負責與軍運會抵離中心進行信息對接。在獲得代表團抵離信息后,他們用清晰明了的航班保障計劃表,注明各代表團的出港信息、行李運送等情況,以便第一時間提前做好服務工作。
中新網稱,機場、火車站等作為“窗口”單位,是展現武漢面貌、國家風范的第一道門,通過飽滿的熱情、溫馨周到的服務,全力保障了旅客獲得更加美好的出行體驗。而武漢天河機場“小紅衫”志愿者服務團隊則用熱情、責任、毅力,向世界展示了文明、開放、自信的武漢形象,換來了國內外賓客的交口稱贊。
近年來,機場在為旅客提供高效便捷的出行服務之外,也越來越重視對機場環境的改善。武漢天河機場為助力軍運會,對航站樓的視覺形象進行了藝術化改造和設計。《楚天都市報》報道,機場導引標識設計通過發揮色彩和線條在空間中的引導作用,實現了導引功能和視覺愉悅的完美結合;為了滿足不同國家運動員的購物和飲食需求,機場新設了商業零售及餐飲區域;乘機路線也進行了溫馨裝飾,通過設置留言板和吉祥物造型合影處,吸引了中外旅客駐足打卡留影,提升了出行體驗。
《長江評論》中寫道:“本屆軍運會的成功,離不開精心籌備組織,包括國際軍體主席在內的各國友人,都對武漢軍運會給予了高度評價。”在華夏經緯網的報道中,皮奇里洛表示:“本屆軍運會是一次團隊合作的典范,運動員們在‘聚光燈’中央,但他們的周圍和背后有許多默默付出的人,大家的表現都可圈可點。因此,我將把最高的分數給予每一位參加這次軍運會的人。”(