深圳機場客運排名首次躋身全球機場前30。

    深圳機場正式躋身全球最繁忙大型機場行列

    每分鐘有超100名旅客抵離，深圳機場邁入全球最繁忙機場行列。

    12月18日，深圳機場在航站樓舉行了以“從心出發 連通世界”為主題的發布活動，慶祝深圳機場年旅客吞吐量突破5000萬人次、年國際旅客吞吐量突破500萬人次，正式躋身全球最繁忙大型機場行列。這是自2016年升級為“國際航空樞紐”以來，深圳機場立足粵港澳大灣區和先行示范區建設，航空主業和國際業務實現的又一次新跨越，也是深圳機場通航28周年發展歷程中新的里程碑。在業務指數級增長的背后，是深圳機場以“四型機場”建設為引領，按照先行示范和民航高質量發展的要求，秉承“同一個空港，同一個夢想”理念，推動發展格局、發展路徑、發展理念、發展品質實現全方位升級，開啟高質量發展之路。

    發展格局之變▶▷

    客貨排名雙雙進入全球機場前三十，樞紐實力顯著增強

   “經常從深圳機場出差，祝賀深圳機場客流突破5000萬！”乘坐深航航班的孟女士，成為了深圳機場本年度第5000萬名旅客。

    據悉，作為深圳對外開放門戶和大灣區重要樞紐機場，今年深圳機場全年旅客量將超過5200萬人次，繼貨運排名進入全球機場前30后，機場客運排名今年也將首次躋身全球機場前30。深圳機場已實現雙跑道運行，單日客流最高峰超過17萬人次，這意味著每分鐘有超100名旅客抵離，深圳機場正式邁入了全球最繁忙機場行列。

   “深圳機場之所以能夠快速發展，與深圳城市經濟發展快密不可分。”深圳大學經濟學院當代金融研究所所長國世平告訴說，深圳外向型經濟特征明顯，商貿往來輻射全國及世界各個國家，同時居民收入水平高，形成了境內外旅游的消費習慣。他表示，城市的發展為深圳機場帶來了旺盛的市場需求，機場國際國內航線網絡的不斷完善也反過來助推了城市發展，兩者形成良性循環。

    發展路徑之變▶▷

    國際客流連續三年增幅超30%，國際客運航線通達全球60城

   “現在從深圳機場出國航線越來越多，尤其是飛歐洲、澳洲更方便了。”作為深圳機場今年第500萬名國際旅客，準備乘坐海航航班前往布里斯班的姜先生說。

    近年來，深圳機場緊緊把握國際航空樞紐定位提升的發展契機，在民航局、民航中南局和深圳市委市政府的大力支持下，全力推動國際業務發展由“量變”到“質變”，打造高質量、高水平國際航空樞紐。

   “一方面，我們加快國際航線拓展，實現航線網絡覆蓋更多的國家和主要城市，提升航線網絡的通達性；另一方面，我們著力提升樞紐和航線的‘含金量’，積極與全球重要的樞紐機場實現航線連通，同時大力引入國際一流航空公司在深運營。”深圳機場航空市場發展部相關負責人說，近年來，深圳機場將資源優先支持國際業務拓展，鼓勵和支持各航空公司增加國際航線航班頻次，加大在深的寬體機投放力度，提升深圳機場國際航線運營效益和質量。僅2019年前11個月，深圳機場加密的國際客運航線就達到18條；寬體機起降同比增長33.4%，每天在深圳機場運營的寬體機達100余架次。

    數據顯示，2016年以來，深圳機場每年新開國際客運航線都在十條以上，年國際客流增幅超過30%，增速全國第一。目前深圳機場客運航線通達國內外180個城市，其中近三年新增國際客運通航城市40多個，航線網絡通達全球五大洲60城，與倫敦、巴黎、法蘭克福、洛杉磯、溫哥華等全球重要樞紐均實現了通航，在深圳投入運營的境外航司達到18家。

    隨著深圳機場2019年國際客流突破500萬人次，國際客流在深圳機場總客流中占比提升至10%，深圳機場業務結構變得更加均衡，開啟了國內、國際業務“雙輪驅動”的高質量發展新路徑。

    發展理念之變▶▷

    匯聚空港合力，擦亮特區窗口“名片”

    這兩年，旅客在深圳機場乘機，除了能感受到機場業務的繁忙和航線增多帶來的便利，另一個明顯的感受就是，航班越來越準點了。

    統計數據顯示，截至今年11月，深圳機場首次實現了連續15個月航班放行正常率超過80%，達到近年最優水平。在這背后，正是深圳機場倡導踐行“同一個空港，同一個夢想”發展理念帶來的轉變。

    航班運行保障涉及到幾十個環節，提升航班放行正常率，需要深圳機場以及空管、航空公司等單位高效協同，密切配合，形成合力。今年7月，在“同一個空港，同一個夢想”理念指引下，深圳機場運行協調管理委員會正式升級，進一步強化了機場與各駐場單位、航空公司在航班生產運行中的協同聯動。最新數據顯示，深圳機場今年10月和11月航班放行正常率雙雙超過90%，位居國內大型機場前列。

    民航深圳監管局黨委副書記王軍功表示，運管委升級后帶來的成效，是“同一個空港，同一個夢想”理念深入人心的具體體現。“在這個新理念的引領下，這兩年深圳空港‘一盤棋’的格局已基本形成，發生的變化是翻天覆地、全方位的。”王軍功說。

    理念之變，還體現在機場服務管理中。近年來，深圳機場積極踐行“真情服務”，將以人民為中心的發展思想落實到服務各環節，聚焦用戶視角打造精品服務。按照民航局“九項便民措施”要求，深圳機場在國內機場率先實現了“同城同質同價”，徹底解決了旅客關心的“一碗面、一盒餅、一瓶水”的價格問題，同時在國內率先推出差異化安檢、個性化安檢通道、專用網約車通道，啟用深圳市面積最大、國內機場功能設施最完善的“旗艦式”母嬰室，推出“悠享候機空間”“行李大使”“全流程愛心服務”等精品示范服務項目，多方面提升旅客體驗、滿足不同旅客群體個性化需求，有些還成為了“網紅服務”。
　
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