聯邦企業架構框架提供了一個組織結構和收集渠道,方便聯邦成員將各自的架構集中到聯邦企業架構中去。這個框架是非限制性的,適用于所有的聯邦內機構特別是已存在架構的機構。現如今,企業架構框架已經發展了不少更為先進的模型。聯邦企業架構框架FEAF可以看作為一個基礎框架,為企業架構的建設提出了一整套開發方法。企業不是一成不變的,需要有方法保證其架構模型與企業實際情況吻合,由此可見,企業架構的建立是一個長期且反復循環不斷完善的系統過程。聯邦企業架構框架FEAF提出的片段架構方法的概念降低了開發聯邦企業架構的復雜度,對日后大型企業創建企業架構指明了一條道路。
(二)春秋航規章條款分析示例
簡述流程就是:從規章條款(要求什么)→規章需求分析(公司做什么)→組織架構分析(哪些部門做)→任務分析/崗位分析(怎么做)→組成程序。
下面以CCAR145.21計量工具管理為例,分解規章條目:
CCAR145.21條(e)規定:維修單位應當建立檢測工具或者測試設備的校驗制度。常規的計量器具應當能追溯至國家有關標準,制造廠家規定的標準高于國家標準或者無國家標準的某些專用設備的校驗應當能追溯至制造廠家規定的標準。工具設備的校驗應當有詳細的記錄,并作為維修記錄的一部分進行管理;工具設備的校驗工作可以外委,但其管理和控制責任不得外委。維修單位應當建立以下管理制度,以防止維修人員使用超校驗期的工具設備進行維修工作:(1) 待校驗期工具設備的回收制度;(2) 在工具設備明顯的位置粘貼校驗標簽并明確要求維修人員在使用工具前核實工具設備是否在校驗期內的制度;(3) 超校驗期的工具設備的隔離制度,或者對無法隔離的工具設備懸掛牢靠的提示標志的制度。
1、進行規章需求分析,明確公司職責:需要對檢測工具或者測試設備進行管理和控制,建立檢測工具或者測試設備的校驗程序。公司工具設備的校驗工作外委。
2、進行公司組織架構工作分配,明確部門職責:工具部門負責計量工具校驗的管理和控制;生產部門負責計量工具的使用;質量部門負責計量工具超差調查和外委單位管理。
3、制定工作任務,明確崗位職責
工具部門負責計量工具校驗的管理和控制;
任務分工:制定計量工具目錄清單——工具檢驗員
制定計量工具計量周期——工具檢驗員
制定計量工具超差標準——工具檢驗員
制定計量工具送修計劃——工具計劃員
控制計量工具送修計劃——工具計劃員
下發計量工具送修指令——工具計劃員
執行計量工具送修指令——工具管理員
計量工具不可用隔離和掛牌——工具管理員
計量工具打包送修——工具管理員
計量工具送修返庫接收——工具管理員
計量工具驗收——工具檢驗員
計量工具檢驗超差上報——工具檢驗員
計量工具貼檢驗標簽——工具檢驗員
計量工具可用入庫——工具檢驗員
生產部門負責計量工具的使用;
任務分工:計量工具領用——維修人員
計量工具使用前檢查——維修人員
計量工具使用后復位——維修人員
計量工具歸還——維修人員
質量部門負責計量工具超差調查和外委單位管理。
計量工具校驗記錄存檔——質量人員
計量工具超差處理——質量人員
計量外委單位清單管理——質量人員
4、匯總部門分工和崗位任務,分析斷鏈,組成工作程序
分析斷鏈,如果收到計量工具校驗記錄是不合格怎么辦?由誰來觸發,由誰來處理,不合格標準由誰來制定?斷鏈分析后,重新規劃任務:
新增任務分工:計量工具檢驗超差上報——工具檢驗員
計量工具超差處理——質量人員
制定計量工具超差標準——工具檢驗員
(三)規章需求分析示例(簡化版本)
針對規模比較小的部件維修單位,我們挑選CCAR145部中一條款來簡要示例如何進行分解,將規章需求分析、組織架構分析、崗位分析、培訓需求分析,這四個自上而下層面的邏輯分析,把崗位職責、崗位所從事的任務和所要求的資質之間建立對應的邏輯關系。
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