12月25日上午，乘坐東航MU2972航班前往廈門的趙先生幸運地成為常州國際機場今年第400萬名旅客
2019年12月25日上午，乘坐東航MU2972航班前往廈門的趙先生幸運地成為常州國際機場今年第400萬名旅客，標志著常州機場年旅客吞吐量突破400萬人次，這是常州國際機場繼去年11月份成功突破300萬人次后又一次重要突破。
常州國際機場年旅客吞吐量突破400萬人次
當天，常州國際機場在候機樓出發大廳舉辦了熱烈隆重的慶祝活動。東部機場集團有限公司黨委副書記、總經理張有富和常州市人民政府副市長梁一波共同為第400萬名幸運旅客頒發紀念牌及榮譽證書。常州新北區、市公安局、市財政局、市交通局、市商務局、常州海關、常州機場邊檢站、東航常州基地、常州機場和各駐場單位相關負責人參加活動。
在過去的三年中，常州機場旅客吞吐量以每年增長100萬的速度，完成了從200萬人次到300萬人次，再到400萬人次的“三級跳”。流光無痕、轉瞬即逝，從突破的那一刻起，400萬人次便已成為歷史，常州機場將此視作是砥礪奮進的新起點，誓將邁步從頭越。
旅客如吞吐量 三年實現“三級跳”
常州機場日出機坪（徐斌/攝）
近幾年，常州機場發展加速，經營活力明顯增強、發展動力更加強勁，實現了由量變到質變的提升，進入跨越式發展的新階段。2012年，常州機場年旅客吞吐量首次突破100萬人次；2017年，這一數據便刷新為251萬人次，2018年再上層樓達到333萬人次，今年又再次突破400萬人次大關。貨郵吞吐量也從2010年的0.67萬噸增長到2018年的2.82萬噸。
據統計數據顯示，今年1-11月份，機場共保障客運航班29201架次，完成旅客吞吐量373.64萬人次，同比增長23.13%，其中國際（地區）旅客吞吐量55.5萬人次，同比增長47.82%；實現貨郵吞吐量3.07萬噸，同比增長22.66%。預計全年旅客吞吐量達405萬人次，貨郵吞吐量3.3萬噸，國際（地區）旅客吞吐量突破60萬人次；實現年旅客吞吐量、國際旅客吞吐量雙突破。目前，機場客運水平穩居江蘇省機場前三，在全國238個運輸機場中，常州機場旅客吞吐量和貨郵吞吐量雙雙穩居全國前50位。
嚴陣以待保安全
在旅客吞吐量高速增長的同時，常州國際機場發展質量不斷提升，服務區域經濟的能力不斷增強。航線網絡在基本滿足地區經濟發展需求的情況下，積極助推對外開放。尤其是今年以來，常州機場持續優化航線網絡結構：在國內市場方面，按照“保基地，保重點”的原則，積極爭取核心資源、加密中心航點。目前廣州航線每天5班，深圳、成都等6個核心樞紐每天3班以上，北京、西安等12個核心樞紐每天2班以上，東航駐場飛機6架，新引入山東航空；國際（地區）市場方面，2014年7月31日，常州機場實現航空口岸對外開放，僅五年時間，已經先后開通首爾、臺北、曼谷、萬象、名古屋等17條國際（地區）航線。今年以來，更是以東南亞為著力點，鞏固發展具有地方特色的境外航線，引入吉祥航空、春秋航空，聯通日本地區，新開日本大阪航線，進一步提升境外航線品質，目前國際（地區）周航班量96架次，與2018年初同比增長一倍。
據介紹，常州機場接下來將逐步擴大國內主要城市的通航覆蓋面，適時開通西寧、呼和浩特、烏魯木齊等省會城市航線；以助推區域對外開放為目標，吸引航空公司在常州開通更多國際（地區）航線，逐步構建覆蓋 周邊主要國家的航線網絡，滿足常州外向型經濟發展需要，提高與“一帶一路”沿線國家的互聯互通水平。
智能服務 不斷提升旅客出行體驗
常州機場值機柜臺服務
為了廣大旅客在常州機場“走得便捷、走得舒心”，常州機場大力提升放行正常率，今年以來保持在74.62%，同比提升16.25%；特別是今年夏秋航季放行正常率達76.74%，同比提升18.9%，進一步提升旅客出行效率。
常州機場多年來始終堅持以旅客為中心的服務理念，以打造旅客良好出行體驗為目標，持續推進“全程無憂”服務品牌創建，包括“丹玉班組”“陽光物流”“微笑蒲公英”等服務品牌，為旅客出行提供安全、貼心、愉悅的出行體驗。
2019年，常州機場更是積極推進服務智能化落地，打造智慧機場。常州機場與東航、深航、川航積極對接，正式啟用電子艙單上傳系統，節約人力成本，提高工作效率；優化登機口過站離崗系統，開發過站航班掃描登機功能，由手工換牌轉變為系統掃描，有效提升過站航班保障效率；還上線了遺失物品招領平臺、東航白金卡自助升艙系統等服務；啟用電子臨時乘機證明設備，讓旅客出行更加方便；同時，常州機場優化旅客班車服務，全面開通班車網絡售票功能；推行晚到行李快查、快聯、快運的“三快”服務，以便旅客及時掌握行李動向。
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