預計2019年全省機場航空口岸實現出入境旅客吞吐量760萬人次，同比增長7.8%。其中杭州完成545萬人次、寧波151萬人次、溫州46萬人次、義烏18萬人次，同比分別增長5.5%、11.5%、30%、9%。
今后，機場集團將繼續認真落實省委省政府有關補齊國際化短板的要求，各機場主動對接航空公司，積極拓展國際航線。杭州機場將強化國際樞紐門戶功能，提高與“一帶一路”沿線國家的互聯互通，重點推進北美、東歐、大洋洲航線開發，并充分利用跨境電商發展優勢，開通更多直達美國和歐洲的全貨機航線。同時以2022年亞運會為契機，持續完善亞洲航線布局，重點開發還未直航的亞洲國家首都航線，加密亞洲中轉機場如香港等航線。寧波、溫州機場密集港澳臺航線，拓展東亞、東南亞和南亞市場并加密現有航線，著力開通歐美航線并保持常態化運營，提升區域樞紐的開放水平，以全新的姿態，助力長三角一體化，迎接亞運會。
雙跑道獨立運行取得重大突破
據悉，杭州機場第二跑道投運以來，一直采用一起一降的雙跑道隔離運行模式。目前年客運吞吐量已經超過4000萬人次，已接近隔離運行模式下的容量極限，升級跑道運行模式，尋找機場發展新動能，成為杭州機場重大課題。今年在省委省政府、市委市政府和軍地雙方的共同推動下，取得了實質性突破。12月17日，民航華東地區局審查通過了杭州機場雙跑道獨立運行飛行程序，2020年上半年有望完成模擬機驗證和真機試飛。接下來，杭州機場將完成飛行程序設計報批。
雙跑道一旦獨立運行，將為杭州機場的發展帶來巨大的潛力。同時，航班正常性也將穩步提升。機場集團下屬機場航班正常性管理意識也不斷提升，今年全年，各機場放行率首次達到了77%。省內7個機場中有6個放行正常率達到了75%，其中四個小機場放行率達到85%以上，在華東地區45個機場中位列前十。
智慧機場 讓出行更簡單
浙江是全國“最多跑一次”改革的先行地，杭州機場加快推動改革向公共場所延伸擴面，將增強社會對機場真情服務的滿意度和獲得感作為改革方向，把補短板、優環境、強服務作為改革的重點。
今年以來，杭州機場深化改革，開展民航服務質量重點攻堅專項行動，落實“無紙化”便捷出行、智慧安檢等九項便民措施，推出26項“最多跑一次”服務大提升項目。如推出了國內航班“便捷中轉”服務，提供“門對門”中轉，大幅度減少旅客提取行李及返回出發層重新辦理值機手續等候時間。同時，針對中轉時間不足的急客，機場還推出了“急轉預約”服務，即在杭州機場中轉的旅客，如果前后段航班間隔小于90分鐘，可提前電話聯系機場中轉服務部門，提出預約服務申請，服務部門將盡最大努力為旅客提供提前打印登機牌、托運行李轉機等前置服務。此外，機場還推出了“代客泊車”“智慧停車”“預約提貨”等一系列便民服務。
此外，杭州機場堅持以信息技術創新為驅動，以智慧機場建設為手段，不斷優化旅客自助出行體驗，包括簡化乘機流程、減少排隊次數、縮短等候時間，為旅客提供精準、高效、便捷的機場服務。比如自助值機設備讓無托運行李旅客的值機手續辦理時間可控制在30秒內，有托運行李的旅客可在2分鐘內完成自助托運，自助登機門的使用讓旅客登機提速20%以上。目前，杭州機場自助服務在行業內處于領先水平，二維碼掃碼乘機率排名全國機場第一，無紙化便捷乘機得到了業內外肯定。
值得一提的還有杭州機場邊檢自助查驗通道，全面啟用后，國際旅客僅需30秒即可自助完成護照、指紋、人臉識別的身份驗證并順利出入境，旅客通行效率大大提升。
今后，杭州機場將進一步加強與互聯網企業合作，創新服務舉措，為旅客提供“從家門到艙門”的更加便捷、高效的航空服務，即定位旅客，自動獲取旅客關注的航班、行李、氣象、貨物、柜臺、登機口等信息，并依據旅客所在位置和時間節點將信息自動傳遞給旅客。
三大綜合立體交通樞紐呼之欲出
“零換乘”便捷出行，在浙江將不再是夢想。浙江省機場集團正在按照省委省政府的部署，加快打造以杭州、寧波、溫州三大航空為核心，集公路、高鐵、地鐵、軌道等為一體的機場綜合交通樞紐。
杭州、寧波、溫州三大機場的新一輪總體規劃已出爐。其中杭州機場遠期規劃4條跑道、滿足年旅客吞吐量9000萬人次，引入3條地鐵線、3條高鐵線，與T4航站樓及綜合交通中心一體化建設，打造集航空、高鐵、地鐵、公路為一體無縫銜接、多式聯運的機場綜合交通樞紐。目前，樁基工程已基本完工，即將進入土方開挖施工階段。地鐵1號線延伸段有望明年投入使用。
寧波機場遠期規劃6000萬人次、3條跑道。剛剛投運的寧波機場T2航站樓，已實現地鐵直接接入。寧波機場將繼續統籌深化空鐵一體化方案研究，力爭早日建成多式聯運的綜合交通樞紐。
溫州機場遠期規劃6000萬人次、3條跑道，今年12月已獲民用華東局批復。今年9月，溫州機場軌道交通S1線已全線開通，溫州也成為省內首個實現航空和軌道交通“零換乘”城市。為航空、高鐵、軌道、快速公交等多種交通方式提供接駁通道的綜合交通樞紐，預計2022年建成投用。
站在4000萬全新平臺上，杭州機場將在省機場集團的航空大平臺上，與浙江各大機場攜手，與各大航空公司、駐場單位共同加快航空樞紐建設，不斷完善空中航線網絡體系建設和地面綜合交通樞紐體系建設，努力當好浙江省機場集團的“排頭兵”，為推動浙江民航高質量發展、長三角區域建設發展做出積極貢獻。
