2020年春運啟幕,襄陽機場堅持 “溫情服務旅客”的工作精神,分別圍繞“除隱患、有溫度、優服務”等方面,全力為廣大旅客打造溫馨回家路,讓春運成為流動襄陽的溫暖風景。
除隱患 保證春運安全
春運無小事,全員來守護。航站區管理部與屬地派出所、中保華衛隊、消防安全隊、結建商家加強溝通,提前開展客流預案分析,持續開展不文明行為自查,并安排全體保安隊員配合機場消防支隊進行消防實戰演習,切實做到全覆蓋無死角,營造安全、暢通的出行環境。
有溫度 營造暖心氛圍
春節是中華民族最為隆重的傳統佳節,航站區管理部積極開展喜迎春節氣氛布置工作,采用“發財鼠、金元寶、紅燈籠”元素在出發廳、到達廳布置“吉祥如意”主題裝飾,并在候機廳懸掛各類中國結,安裝彩燈。處處洋溢著濃濃的年味,打造溫馨、祥和的節日服務氛圍。
優服務 親和精細服務
為滿足春運期間旅客出行需求,襄陽機場從統一工作人員形象,開展微笑服務,到采用年畫、電子顯示屏等方式,張貼“歡迎回家”小標語,為旅客提供歡迎、指引等服務,給乘客提供“家人般”溫暖,切實讓大眾感受到親和精細服務,使旅客春節返鄉、出行之路更便捷、更順心。
襄陽機場全體員工將全力以赴、全心服務,認真保障2020年春節旅客運輸工作,讓廣大旅客走溫馨回家路,開心過大年。