據俄羅斯衛星網17日報道，俄羅斯緊急部門發言人表示，因行李艙密閉不嚴，一架客機報警器啟動并飛莫斯科進行診斷。
報道稱，這架波音777于當地時間17日2時01分從烏法起飛，直航泰國普吉島。飛機航行軌跡監測網站Flightradar24披露，這架客機起飛后在烏法機場周邊盤旋了很長時間，隨后飛往背離普吉島的方向，最終在謝列梅捷沃機場降落。
該發言人稱：“北風航空公司直飛普吉島的波音777-200飛機從烏法機場起飛時，行李艙密閉不嚴導致報警器啟動。”
機長決定耗油并飛往駐停機場謝列梅捷沃，以對設備進行診斷。他表示，機上有423人，包括12名機組人員。
