最近,有個熱詞叫“One ID”,《全國首家!廣州白云機場推國內航班“One ID”服務,旅客刷臉通行》《看一眼屏幕就驗證成功!北京大興機場推“One ID全流程刷臉通關”服務》等報道頻現各大媒體。那么,“One ID”究竟是什么?實施“One ID”后,乘機出行真靠刷臉就行?
什么是“One ID”
“One ID”的字面意思就是“一個身份識別”。在機場,“One ID”可以僅憑旅客的一個可靠的電子身份特征,就能實現在出行全流程中各個節點的順暢通行,不僅大大提升了旅客的出行體驗和效率,其安全性也得到了很好的保障。
那么這個可靠的、唯一的旅客身份特征是什么呢?不得不說,科技改變生活,科技改變出行。隨著近年來生物識別技術的發展,通過計算機與光學、聲學、生物傳感器、生物統計學原理等的密切結合,利用人體固有的生理特性(如指紋、人臉、虹膜等)和行為特征(如筆跡、聲音、步態等)來進行個人身份的鑒定,已經成為大勢所趨。
生物識別技術是目前最為方便與安全的識別技術,而在生物識別三大技術(指紋、人臉、虹膜)中,人臉識別因為其獨有的特點而備受機場智慧出行的青睞。
人臉與人體的其他生物特征(指紋、虹膜等)一樣與生俱來,它的唯一性和不易被復制的特性為身份鑒別提供了必要的前提,旅客不需要專門配合人臉采集設備,取樣方式也沒有“強制性”,不會引起旅客不適;旅客也不需要和設備直接接觸就能獲取人臉圖像;同時,在機場人流集中的場景下,相關系統會自動進行多個人臉的分揀、判斷及識別。當下,人臉識別技術已經非常成熟,可實現在客戶無感知、無配合的情況下完成最佳人臉抓拍;同時基于嵌入式核心算法,無縫對接安檢信息管理系統、機場離港系統等,完成高效、快速、便捷的安檢人臉核驗、人臉識別驗票登機。
在機場實施全流程、無紙化的旅客“刷臉”安檢及“刷臉”登機,不僅讓旅客減少了排隊等待時間,而且對于丟三落四的旅客來說,再也不用擔心登機牌遺失了;而對于機場工作人員來說,其不僅減輕了人證比對的負擔、提高了工作效率,還能實現更精準地甄別,有效防止旅客登錯飛機,進而提高機場的安全管控能力。
白云機場的“One ID”
說了這么多“One ID”刷臉的好處,接下來讓我們走進民航局首批“智慧機場”建設示范單位廣州白云機場,看看它的“One ID”全流程服務具體是什么樣的。
近年來,白云機場的信息化建設一直走在全國機場前列,白云機場也是全國首家提供旅客出行全流程“One ID”服務的機場。自8月5日起,在白云機場一號航站樓(T1),旅客可刷臉完成自助值機、自助行李托運、安檢及自助登機等旅客出行全流程,通過二代身份證購買機票且乘坐國內航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客均可“嘗鮮”體驗。需要注意的是,12歲以下兒童目前暫無法享用此項服務。
據悉,白云機場“One ID”服務,不同于現行部分機場通過身份證后臺綁定等技術實現“刷臉”登機,而是嚴格按照IATA(國際航空運輸協會)的“One ID”理念,以旅客面部特征信息為核心,將旅客身份信息與出行信息相結合,為每一位旅客建立一個信息數據庫,并將其作為出行全流程中唯一的識別標識。旅客在辦理自助值機、自助托運、安檢、登機等環節時,系統通過提取旅客面部特征并關聯旅客行程信息,校驗通過后自動放行。此方式在保證安全的同時,減少了旅客的證件查驗次數,大大提升了旅客出行體驗。
旅客在“白云機場”微信公眾號、自助值機或自助行李托運機器上注冊“One ID”后,無須出示身份證、登機牌或二維碼,通過刷臉即可辦理自助值機、自助行李托運、自助登機等業務,實現一張臉通行機場。注冊了“One ID”服務的旅客,在使用過程中可隨時取消面部信息使用授權。
目前,旅客在白云機場安檢環節可實現刷臉,但依據民航局相關政策要求,仍須出示身份證等相關身份證明過檢。同時,因為疫情,為避免旅客摘除口罩聚集登機,自助登機口的“刷臉”功能暫未開放,待疫情結束后實施。
未來,白云機場還將持續深化“One ID”應用,將覆蓋范圍擴大至智慧航顯、航站樓服務機器人、遠機位登機復核、貴賓服務等。其還將著力推動實現機場與機場、機場與航空公司、機場與政府部門間的協同,逐步探索實現國際“One ID”服務。
加速“One ID”“全球通”
其實,IATA在2016年發布的《簡化商務白皮書》中就提出了“One ID”的概念雛形,其當時的目標是簡化旅客在機場的出行流程,為旅客提供便捷出行服務。
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