為搭建中國留學生赴英復學通道，海南航空控股股份有限公司（簡稱“海南航空”）積極響應英國23所高校包機需求，在中國駐英使領館、重慶市政府的大力支持下，經中英兩國主管部門審批，計劃從9月21日起執行重慶直飛曼徹斯特包機航班。

  英國各合作高校于當地時間9月16日，通過郵件組織學生反饋乘機名單及購票安排。本次包機客票將不通過任何外部渠道銷售，全部由海南航空呼叫熱線根據學校提供的名單逐一聯系學生出票。

  不期而遇，相伴相惜。海南航空將嚴格執行航班防疫保障措施，做好復學包機各項保障工作，將留學生安全、舒適地運送至目的地，祝廣大留學生學業有成。

  此次包機常見問題解答：

  Q1：請問這個航班是哪里飛哪里？都是留學生嗎？

  A：航班是重慶-曼徹斯特的直飛航班，是海南航空與合作學校組織的赴英留學生復學包機航班，不通過任何外部渠道銷售，全部由海南航空呼叫熱線根據學校提供的名單逐一聯系學生出票，并將出票名單發給學校做二次審核。航班上旅客組成全部是赴英國23所大學的留學生。

  Q2：請問這個航班可以攜帶多少免費行李？

  A：每位留學生可以免費托運行李額為兩件。商務艙行李每件重量不得超過32KG（70磅），每件三邊尺寸總和不得超過158厘米（62英寸）；經濟艙行李每件重量不超過23公斤（51磅），每件三邊尺寸總和不得超過158厘米（62英寸）。手提行李為商務艙兩件，經濟艙一件，單件手提行李重量不得超過10公斤（22磅），三邊尺寸總和不得超過115厘米（45英寸）。

  Q3：如果是從其他城市出發，海航能提供中轉的航班嗎？

  A：我們為您提供海航集團內中轉航班服務，可以選擇從北京、上海、廣州、深圳等27個城市出發抵達重慶，若中轉超過6小時，還會提供中轉免費住宿，具體航班信息及費用以購票查詢時為準。

  Q4：如果乘坐其他城市始發的中轉航班，海航會提供哪些中轉的服務？

  A：海南航空聯合重慶機場為中轉旅客提供“渝悅中轉”服務。詳情可點擊t.rrlvtu.com/cqMc掃描第三個“重慶飛”小程序完成注冊并提供重慶至英國曼徹斯特機票憑證，將有機會領取免費行李寄存券、美食代金券、中轉免費住宿等權益。

  Q5：請問這個航班在幾號航站樓辦理值機，提前多久開始值機和截載？

  A：航班在T3航站樓4F出發層辦理值機，在航班起飛前3小時開始辦理值機，在航班起飛前1小時截載。

  Q6：請問入境英國需要注意哪些事項？

  A：入境英國的旅客無需核酸檢測證明，但是旅客須提前登錄“進入英國”網站，閱讀英國政府針對旅行者需要確認的信息并確認有此信息。抵達英國后須自我隔離14天。另外國際航班起飛前24小時內填報海關健康申明碼；抵達英國前48小時內填寫英國政府健康申報并打印結果頁，以便值機時檢查。

  Q7：請問在接到電話購票時，用什么方式支付？

  A：海南航空呼叫中心支持支付寶、微信、國內信用卡、境外信用卡（VISA、MASTER、AMERICANEXPRESS美國運通卡需開通支付權限）、國內儲蓄卡支付。