北京時間9月21日01:00，海航集團旗下海南航空控股股份有限公司（簡稱“海南航空”）HU7953航班從重慶江北國際機場起飛，搭載74名中國留學生從重慶飛往英國中部城市曼徹斯特，助力留學生返英復學。這是自疫情以來，海南航空執行的首條國際復學包機航線。
海南航空首架重慶-曼徹斯特復學包機航班留學生合影
20日晚上22時許，重慶江北國際機場T3航站樓國際值機島和中轉休息區域人來人往，留學生在現場工作人員的指引下，有序辦理值機手續。現場留學生周同學介紹，海南航空在出票后通過短信和郵件的形式發送了出行提示，大家在辦理乘機手續前就根據提示信息完成了中國海關和英國有關單位要求的健康申報，大大縮短了排隊等待時間。
重慶江北機場增設指引標識
自成立以來，海南航空秉承“店小二”服務精神，積極踐行中國民航“真情服務”理念。為確保夜間運行服務質量，海南航空成立保障專項工作組，提前做好預案，從訂票、值機、登機、行李等環節逐一梳理，抽調和增派業務骨干參與現場保障。重慶江北國際機場、海關、邊防等單位也對此次復學包機給予大力支持。
在中轉方面，海南航空聯合海航集團旗下航空公司為留學生提供國內至重慶的聯運航班，覆蓋40余個主要城市。同時，為給中轉旅客提供便捷的轉機體驗，海南航空聯合重慶江北國際機場為搭乘復學包機的中轉旅客提供“渝悅中轉”服務，不僅在航站樓內增設指引標識、提供中轉休息區，還為來渝中轉的留學生提供免費行李寄存、美食代金券、中轉住宿等權益。
海南航空重慶直飛曼徹斯特復學包機順利起航
此外，為給留學生提供舒適的乘機體驗，海南航空調配波音787寬體機執行重慶至曼徹斯特復學包機。波音787客艙布局寬敞舒適，公務艙配備180度平躺座椅、BOSE降噪耳機及品牌洗漱用品，全艙配備專屬的娛樂點播系統和東西方四季佳肴，并已開放機上便攜式電子設備（PED）的使用。
據悉，此次重慶至曼徹斯特留學生復學包機不通過任何外部渠道銷售，全部由海南航空工作人員以電話外呼的方式，逐一聯系校方提供名單范圍內的學生購票。截至目前，海南航空已在渝執行曼城-重慶、特拉維夫-安曼-重慶、喀土穆-重慶等多個國家任務包機，以及重慶-貝爾格萊德、重慶-杜布羅夫尼克等復工包機，積極助力后疫情時代各地生活的逐步恢復。
