為加強管制人員“三基”建設，，提升管制員英語特情應急處置程序，強化管制員英語通話能力，西北空管局空管中心塔臺管制室近期開展了英語特情專項培訓活動。
此次英語專項培訓活動，以加強一線管制員面對外籍機組特情通話能力為目的，由塔臺英語培訓小組教員組織，采取了線下面對面+線上WELINK的培訓模式。教員通過PPT向管制員講解英文處置通話中難點及要點，培訓學習過程包含了案例分析，情景模擬，現場討論及提問考核。
塔臺管制室全員積極參與此次培訓，培訓不僅提升了管制員應急處置時的通話能力，也鞏固了管制員的業務水平，進一步提高了管制員的綜合素養。
