山水桂林 真情桂航

  他們是桂林航空大家庭中的一員

  他們用自己的實際行動詮釋桂航精神

  在這里，向您訴說一個個暖心的桂航故事

  一點一滴的服務，卻能給旅客帶來安心；簡單樸實的感謝，卻是我們前進的巨大動力。

  在桂林航空GT1071綿陽-徐州的航班上，一位女性殘疾旅客乘機，桂林航空乘務長劉文思見狀主動為其將座位調換至1F，并協助安放行李，及時提供毛毯、枕頭和溫水。飛機落地時已經凌晨，乘務長劉文思在與旅客交談中得知她將獨自前往徐州汽車站搭乘汽車回淮北，考慮到殘疾旅客出行不便，在得到公司允許后，乘務長邀請該名旅客乘坐機組車。為了確保旅客能安全順利搭乘汽車，乘務員任勝藍和楊世軍提出申請將該名旅客送到徐州汽車總站，并為她準備了水果、面包等食品以及暖手寶、熱水等保暖物品，隨后在為其聯系好回家的車后方才返回酒店。不僅如此，劉文思、任勝藍一直與旅客保持聯系，直至旅客順利到家，乘務組才真正放下心來。

  至此，故事還沒有結束。這一路的陪伴與照顧，這名旅客備受感動，于是桂林航空收到了來自這名旅客用心錄制的感謝和祝福視頻，這個視頻對于桂林航空來說也是一份珍貴的禮物，是對我們的認可與鼓勵。

  每一次的相遇，都值得珍惜，

  每一次的感動，都值得銘記。

  未來的日子，桂林航空將繼續陪伴大家，讓真情延續，讓感動常在……