盡管出行和旅游相關企業早已經預測到今年“春運檔期”將會受到新一輪疫情爆發情況影響無法實現預期的增長,但短期內多地陸續出現新增病例,并促使此前的常態化疫情防控政策增加了更多限制,這也將使即將到來的這個春節假期不得不再次面臨一個較為尷尬的局面,并促使相關行業開始尋求新的出路。
根據飛友科技旗下CAPSE民航旅客服務測評發布的“春節旅客返鄉出行意愿分析”(下稱“CAPSE報告”)發布的預測顯示,由于受到國家衛生健康委(下稱“衛健委”)最新發布的返鄉人員核酸檢測和隔離政策影響,2021年春節航空出行返鄉旅客預計將減少600萬人次。
火車返鄉旅客流失概率或超5成
根據衛健委發布的最新解讀顯示,包括跨省份返鄉人員、來自本省內中高風險區域所在地市的返鄉人員以及本省內的進口冷鏈食品從業人員、口岸直接接觸進口貨物從業人員、隔離場所工作人員、交通運輸工具從業人員等重點人群需要“憑7天內核酸檢測陰性證明或包含7天內核酸檢測陰性信息的健康通行碼‘綠碼’返回農村地區。”
不僅如此,即便持有認定有效的核酸檢測證明,也需要在返鄉后“進行14天居家健康監測,并在返鄉后第7天和第14天分別做一次核酸檢測。”
這一系列新規的出臺以及各地方政府在執行相關政策時按照各自的需求進行不同解讀和實施方式,使得本來就并不長的春節假期最好的選擇就是留在“原地”,無論是返鄉還是旅游行為都變成一種奢望。
CAPSE報告認為,2020年武漢因疫情“封城”時間為除夕前一天,總體來看2020年春節前夕旅客出行受疫情影響相對較弱;從旅客春節過節地來看,2021年返鄉過節旅客較2020年基本持平,在常住地過節(常住地不是家鄉)占比提升顯著,旅游過節旅客占比有所下滑。
CAPSE報告判斷,衛健委新規出臺之后,從數據來看,尚未返鄉旅客中,5成左右計劃異地返鄉旅客會取消返鄉出行計劃,春節航空出行返鄉旅客預計將減少600萬人次。除政策要求“封城”等強制性規定外,受疫情影響,仍有超8成計劃返鄉旅客可能取消行程,其中家鄉/常住地出現疫情對計劃返鄉旅客取消行程影響最大、其次為返鄉/返回常住地需隔離。最初計劃乘公共交通返鄉旅客,6成旅客不會流失,其中超7成計劃乘機返鄉旅客不會流失,相較而言,乘高鐵/火車返鄉旅客流失概率超過5成,流失概率超過乘機旅客。
在1月20日舉行的國務院聯防聯控機制發布會上,交通運輸部運輸司服務司副司長王繡春介紹說,今年春運是疫情防控常態化下的第一個春運。預計2021年全國春運期間發送旅客在17億人次左右,日均差不多4000萬人次,比2019年要下降4成多,比2020年增加一成多,春運的壓力還是比較大的。
為此聯防聯控機制也對春節假期出行提出一些要求和建議,比如減少人員的集中流動,實施錯峰避峰出行。根據務工流、學生流、旅游流等主要客流的特點,按照地方政府在就地過年、錯峰返鄉返崗、避峰開學,預約限量接待旅游等相關政策要求下,強化信息的對接,交通運輸部門加強運輸組織,科學調配運力,減少人員的集中流動。
周邊游成“最后的希望”
突然地變化也使得春節假期的旅游和出行趨勢發生了明顯的變化。同程旅行大數據顯示,近十日,隨著各地發出“春節期間非必要不返鄉”的倡議,同程旅行平臺上本地旅游產品的相關搜索量增長近八成,周邊游酒店+景區組合套餐的搜索量增長近六成。
同程旅行的數據顯示,上海、三亞、廣州、北京、重慶、蘇州、杭州、寧波、深圳、南京為今年春節期間酒店預訂量前十城市,基本集中在一線、新一線或休閑度假型城市,本地客源貢獻了絕大部分訂單。
本地出行成為春節檔旅游市場“最后的希望”。根據攜程發布的最新數據,做好防護措施的基礎上,超8成用戶傾向本地出行。上海、湖州、廣州、成都、重慶、武漢、貴陽、寧波、長沙、鄭州本地訪問量上漲。其中,上海本地訪問量增幅約為61%,湖州本地訪問量增幅約為55%,成都和重慶的本地訪問量也增加了4成。
攜程數據顯示,當地及周邊小而美的景點成本地出行首選。滑雪和溫泉依然是本地熱搜的寵兒。其中,成都西嶺雪山、湖州云上草原星空滑雪場、貴陽萬象溫泉、西安臨潼悅椿溫泉等搜索熱度均有上漲。原地過年,大家更愿意親近自然。綿陽九皇山、四川峨眉山、成都青城山、重慶金佛山本地熱度靠前。
據了解,為保障用戶安心出行,攜程積極響應“原地過年”倡議,推出了一系列有效的舉措、補貼政策。其中,“攜愛回家第四季——安心過年公益計劃”已正式上線。針對確有需要返鄉的人員,攜程將送出2021份包括核酸檢測、在線問診服務在內的安心過年禮包,為春節添一份平安和溫暖。攜程提醒廣大用戶,原地過年,大家在錯峰出行的同時,應做好防護措施。攜程也將發揮自身優勢,持續為用戶提供全方位的保障和服務。