
春運大幕開啟,哈爾濱機場高度重視春運保障工作,精心組織,周密部署,制定了疫情防控和春運保障工作方案,統(tǒng)籌抓好春運保障和疫情防控,確保旅客安全順利出行。

據(jù)介紹,受疫情以及各地各行業(yè)提倡無必要不出行和不返鄉(xiāng)政策影響,哈爾濱機場客流急劇下滑,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后返程較為集中,進出港航班機票相對比較寬松。南航在哈爾濱出港多條航線的機票折扣力度較大,從目前銷售情況看,除夕前的2月9日、10日、11日三天,多條航線機票價格較為優(yōu)惠,哈爾濱-北京大興最低1.6折、哈爾濱-上海最低5.4折、哈爾濱-深圳最低1.2折、哈爾濱-三亞最低2.1折、哈爾濱-?谧畹2.1折、哈爾濱-成都最低5.4折、哈爾濱-重慶最低5.4折。旅客選擇節(jié)前出行重點集中在三亞、海口、成都等城市。
為確保旅客平安出行,哈爾濱機場堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”,落實落細“掃碼、測溫、消毒、通風(fēng)”等疫情防控措施。在進入航站樓前,機場工作人員要求旅客主動出示“龍江健康碼”“通訊大數(shù)據(jù)行程卡”,提醒旅客全程正確佩戴口罩,對其進行體溫監(jiān)測,顯示正常后方可進入,并為忘戴口罩的旅客免費提供一次性醫(yī)用口罩。在值機、安檢中,旅客排隊時應(yīng)按照黃線標(biāo)識,保持1米安全距離。登機時,工作人員提醒旅客保持一定距離,并進行手部消毒。

哈爾濱機場航站樓內(nèi)采用全新風(fēng)模式,每天對國內(nèi)航站樓進行三次全面預(yù)防性消殺,對旅客高頻接觸的服務(wù)設(shè)施表面,如座椅、飲水機、電梯按鈕、自助服務(wù)設(shè)備等加密消毒頻次,并在環(huán)境消殺基礎(chǔ)上,對樓內(nèi)值機柜臺、安檢、衛(wèi)生間、電扶梯、餐飲商業(yè)店鋪等區(qū)域開展常態(tài)化環(huán)境采樣檢測。在值機柜臺、安檢、登機口等公共區(qū)域放置了免費消毒液。針對中高風(fēng)險地區(qū)進港航班,哈爾濱機場設(shè)置專用停機位、專用擺渡車、專用通道、專用提取行李轉(zhuǎn)盤,并實施“一航班一消毒”、安檢等密切接觸旅客的崗位做到“一客一消”、民航班車做到“一班一消”。哈爾濱機場還加強了員工日常健康狀況監(jiān)測,工作人員已陸續(xù)完成新冠疫苗接種。

哈爾濱機場聚焦飛行區(qū)、航空器、設(shè)施設(shè)備安全等,深入開展安全隱患排查整治,細化完善各類應(yīng)急預(yù)案,加強對各類易燃易爆品、危險品特別是煙花爆竹等的安全檢查。針對極端天氣等原因引發(fā)的大面積航班延誤,哈爾濱機場加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,進一步發(fā)揮運管委協(xié)同機制作用,全面梳理旅客服務(wù)保障流程,進一步完善大面積航班延誤應(yīng)急處置方案,努力保障旅客順暢出行。特別是將根據(jù)疫情防控要求,在突發(fā)航班延誤或取消時迅速決斷,分類處置,提前發(fā)布信息,盡快做好退改協(xié)調(diào)安排,合理安排備份運力承運旅客。
哈爾濱機場突出老年人、無成人陪伴兒童等群體保障重點,在進出港掃碼處設(shè)立了“人工登記服務(wù)臺”,為無法使用智能手機、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項服務(wù),并協(xié)助進行信息申報。開設(shè)了特殊旅客綠色通道,設(shè)置了老年人“愛心座椅區(qū)”,推出了志愿者協(xié)助服務(wù)和“一站式”愛心服務(wù)等。通過一系列暖心、悉心、貼心、愛心服務(wù),使所有旅客都能順暢出行,助力哈爾濱機場打造平安溫馨春運。

哈爾濱機場提醒廣大旅客,春運期間有出行計劃的旅客合理安排到達機場時間,為配合體溫監(jiān)測、填寫健康申報信息等防控舉措預(yù)留充足時間。( 通訊員 仇建 )