3月2日，山航營銷部門接到通知，SC4646航班（桂林至杭州）中有醫生攜帶人體器官肝臟，危在旦夕的病人正在杭州一家醫院等待器官移植，時間緊急，希望山航予以協助。

山航成功保障活體器官運輸

  山航運行風險控制中心接到消息后，迅速制訂航班保障方案，立即通知桂林營業部與機場各保障部門做好協調保障措施，協商機場安檢部門為其開通綠色通道，同時通知此航班的機組人員、地面服務人員和機務人員做好對此航班的保障工作。

山航空地協同確保攜帶活體器官的醫生快速通行

  旅客到達桂林機場后，山航營業部人員迅速按照方案進行保障，安排專門值機柜臺為乘客辦理相關手續，并將相關材料收集上報。值班簽派員及時將相關情況匯報管制及機場部門，申請優先保障。

  經過地面人員的通力保障，SC4646航班于13時15分正點起飛，航班起飛后值班簽派員密切關注航班飛行動態，積極協調沿途管制部門申請直飛，最終航班于14時52分在杭州落地，比計劃時間提前了13分鐘，為器官移植爭取了寶貴時間。同時，山航杭州營業部相關人員早已在登機口等待接機，引導攜帶活體器官的醫護人員快速出行。

  近年來，山航成功運輸多例人體活體器官，不斷踐行真情服務和厚道山航的理念，傳遞著愛的力量與人文關懷，履行國企社會責任。（記者許曉泓 通訊員張宗路）