4月7日，東航四川分公司收到了一名老年旅客及陪同人員發(fā)來的感謝，而這些都源于在航班上發(fā)生的一幕。

  4月6日8時35分，東航四川分公司執(zhí)行MU5296次航班，供餐過程中，乘務(wù)長司晶晶發(fā)現(xiàn)旅客在多次呼喚旁邊旅客，但沒有得到回應(yīng)，乘務(wù)長目測觀察到旅客面色蒼白、呼喚無意識。乘務(wù)組立即啟動機上急救程序，廣播尋找醫(yī)生，第一時間為突發(fā)疾病旅客持續(xù)吸氧。為使旅客盡快得到救治，保障旅客安全，在一系列綜合評估后，機組決定備降重慶江北機場。東航四川生產(chǎn)指揮中心監(jiān)控航班的席位值班員第一時間對該航班實施密切監(jiān)控，并快速與重慶場站取得聯(lián)系并進行協(xié)調(diào)。

  8時42分，該旅客時而有意識、時而無意識。在經(jīng)過機上持續(xù)吸氧和急救措施后，8時50分，病人逐漸恢復(fù)意識。此時機場相關(guān)保障部門，救護車已到位。經(jīng)過醫(yī)護人員的檢查，該名旅客已無大礙。“敬畏生命，尊重生命，旅客永遠(yuǎn)是我們工作的首位，每一個航班都是一個待完成的任務(wù)，保障每一名旅客旅程的順利是我們的責(zé)任。”當(dāng)班乘務(wù)長表示。

  “在這種突發(fā)事件面前，機組人員沉著冷靜，也有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，我感覺這次老人能脫險，機上急救非常及時，但是背后也有很多地面保障人員的通力配合。”親歷該事件的旅客也給東航給予了贊揚。（文：仇曉明 司晶晶）