4月7日下午,海航旗下長安航空在西安咸陽國際機場T2航站樓迎來了第1000萬名旅客。
當天,乘坐9H6033西安至惠州航班的旅客權女士在完成值機手續后,驚喜地收到了長安航空送來的“千萬旅客”定制禮品,包括一張訂座往返機票和一個飛機模型。隨后,長安航空黨委副書記、總經理李文斌邀請現場旅客共同見證長安航空旅客運輸量突破一千萬的重要時刻,參與抽獎贏取精美禮品。旅客權女士說:“這是我第6次乘坐長安航空的航班,很榮幸成為了長安航空的第1000萬名旅客,祝愿長安航空越來越好。”
李文斌在接受采訪時表示:“自2016年5月9日首航至今,長安航空保持了良好的安全態勢,運行服務品質不斷提升,積極履行企業社會責任,不斷完善航線網絡布局、加快航線網絡建設,持續為陜西經濟社會發展做貢獻。在公司開航5周年即將到來之際,我們的旅客承運量于今天突破了一千萬人次。在不到5年的時間里,長安航空通過深耕航線網絡、用心打造‘家’文化服務品牌贏得了廣大旅客對我們的信賴和認可。”
深耕市場完善航線網絡布局
2021年夏秋航季從3月末開始執行,換季后,長安航空累計通航城市達到70座、開通航線106條。在長安航空本航季執行的航線中,獨飛航線占據近一半,包括西安=銅仁=廈門、西安=巴中=海口等在飛航線,以及此次新開的西安=萬州=三亞、西安=唐山=大連、北海=濟南和西安=凱里4條航線,讓當地居民和廣大旅客出行更加便捷,助力國內航空通達性不斷提升。
長安航空現執行28條航線,其中25條涉及西安進出港,基本形成了連接西北至西南、華東、中南、華北等重點旅游城市和公商務城市的“米”字形格局,更加豐富了以西安為樞紐的航線網絡布局,拓寬了國內空中運輸渠道,為各地區文化、經貿交流架設空中橋梁,也為即將在陜西舉行的第十四屆全國運動會貢獻“長安”力量。
此外,當前海航集團旗下長安航空、海南航空、首都航空等航司在西安投放過夜飛機近60架,國內通航城市90余個,運營航線近300條,在西安機場市場份額約為23%。
共同抗疫助力復工復產
2020年初面對戰“疫”任務,長安航空主動請愿承擔醫療隊和醫療物資的運輸保障工作,圓滿完成陜西省第四批援鄂醫療隊和醫療物資進疆的包機任務。
隨著疫情進入常態化防控階段,長安航空根據市場需求及時調整航班計劃,持續面向各地政企單位提供定制包機服務,發揮航空優勢助力復工復產。截至目前,長安航空已執行復工包機34班次,運輸復工人員近5600人次。為履行好民航企業在國家整體疫情防控工作中的責任擔當,自2020年3月以來,長安航空已完成148班國際分流航班和44班“客改貨”航班的地面保障任務。
持續創新滿足個性化出行需求
長安航空于2018年起推行“差異化”服務,滿足不同旅客的個性化出行需求。不同于早期“差異化”服務將行李和餐食等權益完全剝離,長安航空摸索出一套旅客可以自主做“加減法”的出行套餐,將標準機票劃分為“特惠經濟艙”“暢享經濟艙”“尊享經濟艙”等不同類別,對應不同的航班退改規則、行李托運額度、餐食等服務權益,使消費者能夠“飛行自由,按需購買”。
長安航空近期還推出多個創新產品和業務,如具有陜西文化特色的“虎符”盲盒,機票目的地隨機,打造好玩有趣的旅游新模式;開通空中離線支付業務,使旅客在飛行過程中也能實現“購物自由”。
長安航空將始終踐行真情服務,秉承“開放、合作、創新、共贏”理念,用心打造“家文化”服務品牌,在全力確保航空安全、嚴格落實防疫要求的基礎上,積極融入國家發展戰略,立足陜西,不斷完善航線網絡布局,忠誠履行社會責任擔當,加強合作創新,助推西部大開發形成新格局,勇當新時代陜西追趕超越和民航強國建設的主力軍、排頭兵。
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