“能不能幫幫他們，送到成都！” 6月7日下午，長龍航空接到一個緊急求助電話，一對母子在西藏挖蟲草時被棕熊襲擊，生命垂危，需要轉院至成都的四川省人民醫院治療。

  母子倆是西藏本地人，傷勢嚴重，伴有38度的高燒，且無核酸證明、無健康碼。疫情防控期間，按規定，這種情況是不被允許登機的。但特殊情況，能不能有特殊處理？
  “幫！生命至上。這樣的旅客我們要救。”長龍航空總裁劉藝在接到報告后決定打通運送通道，要求運控靠前指揮，并發出重要航班保障指令給西北分公司和西南分公司。
  經了解，母子倆受傷后在西藏當地已經檢查和治療，頭部創傷嚴重且生命垂危，所以需要轉院到成都進行進一步救治。原本是買了西藏航空拉薩直飛成都的航班，沒想到這趟航班取消了，為了趕時間，他們想從西安轉機前往成都，而這個時間段只有長龍航空的GJ8877航班在時間上最合適。
  “他們只能講藏語，所以只有通過我來跟你們交流。”陪同母子倆就醫的人略懂漢語，簡單地交流了兩句。

  事出突然。幫助母子倆，浙江長龍航空雖然是很關鍵的一環，但背后還需要很多單位通力合作。
  航空公司分頭聯系，有人聯系成都疾控中心，詢問防疫要求；有人聯系成都雙流機場，希望急救車能直接從機坪開到醫院，以最快的速度救治母子倆；有人聯系空管部門，希望能打通一條最短的路徑到達成都；有人則在西安咸陽機場監控傷員病情、為傷員辦理登機手續…
  母子倆外傷嚴重，傷口被紗布裹了一圈又一圈，兒子根本無法坐立，看到此情此景，在場的工作人員沉默了，淚水在眼眶里打轉，“真的很可憐，希望他們能盡快得到救治，早點好起來。”
  GJ8877航班乘務長按照疾控部門要求，詢問了母子倆的旅居史。
  “他們一直在西藏，沒有去過其他地方。”陪同人員轉述說，“想要你們救救他們。”
  “一定會好起來的，你們要有信心。”乘務長安慰道。
  按照防疫要求，客艙最后三排位置全部空出給母子倆就座，長龍在防疫與生命至上之間尋求最大平衡。

  19點11分，GJ8877航班關艙門，19點38分順利起飛。
  航班上，機組人員一直陪在母子倆身邊，“我們心情都挺沉重，雖然只有1個多小時的行程，但免不了去擔心他們的狀況。”機組人員說。

  20點58分，GJ8877航班在成都雙流機場落地。“多虧空管部門、西安機場和成都機場，他們積極協調，航班得以盡快放行、快速落地。感謝成都機場和成都急救中心，讓救護車進入機坪直接將病人送往四川省人民醫院，為傷員們爭取再爭取救治的時間。”長龍航空的工作人員激動地說。

  6月8日，從醫院傳來了好消息，母子倆目前生命體征穩定。經歷了這場生命接力的每個人都舒了一口氣。(記者徐業剛 通訊員王凈)