自開展黨史學習教育以來，東航江西客艙部黨總支深挖細琢推進 “雙美客艙”建設，通過學黨史，誦經典，引領黨員、員工堅定理想信念，夯實安全作風，用心服務旅客，建設“美麗客艙”；通過追尋紅色足跡，豐富文體活動，積極創造“美好生活”。

  “手冊員工”為美麗客艙保駕護航

手冊員工崗位練兵

   “臺上一分鐘 臺下十年功”，東航江西分公司客艙部推出“黨員航班糾偏”“自主學習日”“手冊知識大賽”“崗位大練兵”等活動，開展線上線下培訓25期，積極夯實“三基”建設，讓“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”入腦入心，“手冊安全文化”入言入行。
  “待命把手在非待命位，安全銷在位……”，乘務員王智文標準的口令和手勢獲得東航研發中心教員高度評價。
  “麻煩師傅重新對接一下廊橋”“報告機長，請求關閉艙門”，5月11日MU5532航班，乘務長涂穎在下客前發現艙門與廊橋對接縫隙較大，發現安全隱患，她果斷要求關閉艙門后重新對接廊橋。
  7月31日MU5175航班，江珊乘務組在飛機下降關鍵階段遭遇中度以上突發顛簸，因乘務組下降前安全檢查落實到位，未發生旅客及乘務組顛簸傷人事件。
  東航江西客艙乘務員以“做手冊員工為美”，大家認真學習規章、模范遵守規章，積極主動發現隱患，修正問題。今年1至11月，客艙部員工主動提交的SMS安全信息報告就達556條。
  “特色活動”點亮美麗客艙文化之旅

機上開展藍天黨小組活動

  藍天黨小組活動是東航黨建呈現的重要載體之一，東航江西客艙部攜手飛行部、保衛部結合學黨史、誦經典，每月一次在航班中開展藍天黨小組活動。
  6月26日，分公司開展“傳承紅色基因，推廣紅色文化”機上活動，當天，客艙部藍天黨小組在MU5470昆明到南昌航班上為紅色江西宣傳助力。“女士們、先生們，歡迎您乘坐紅色主題航班前往南昌……”客艙里響起乘務員親切的問候，“紅色主題航班”拉開序幕。旅客張女士對乘務員廣播的紅色文化特別感興趣，和乘務員聊起了她所了解的井岡山文化。航班上很多旅客也紛紛表示，在建黨百年這個重要時刻，能夠參與到紅色主題航班很難忘，也很有意義。

江西凌燕開展重陽節活動

  10月14日是農歷九月九日重陽節。MU5469南昌—昆明的航班上，東航江西凌燕為機上老人送出節日祝福，并將精心準備的大紅圍巾為老人們戴上，機上旅客紛紛點贊：東航讓這個節日充滿了儀式感，有位老人對乘務員說道：“兒女們為自己買好的機票讓我們老兩口出去玩，退休以后每年孩子都會為我們做好出行計劃，想讓我們多看看祖國的大好河山。”
  “四心服務”讓美麗客艙成為溫馨港灣

為旅客提供暖心服務

  “航班雖有延誤，但整個乘務組特別耐心地照顧我們，安撫小朋友的情緒，面對突發情況，整個乘務組表現出了專業的素質和高度優秀的能力。”5月4日因雷雨天氣，MU2325航班長時間延誤，徐媛乘務組積極面對旅客的訴求，主動溝通，答疑解難，航班落地后，旅客把親手寫下的表揚卡交到乘務組手中；2月19日，一名MU5603航班旅客，親自來到客艙部送上一面“拾金不昧 品德高尚”的錦旗；重陽節，熊潔、劉欣辰乘務組抱著行動不便的老年旅客抱上輪椅，讓老奶奶感動不已……在江西客艙部，乘務員始終秉承在每一個起降中為旅客提供精彩的乘機體驗。他們相信“撒下一顆熱愛的種子，就會開出一朵美麗的花”。
  從服務細節入手，倡導“初心、同理心、耐心、用心”是東航江西乘務員在航班中踐行“用心服務最美”的“四心”標準。截至11月底，客艙部共收獲旅客表揚226次，讓美麗客艙成為旅客溫馨的空中港灣。
  追尋紅色足跡感恩美好生活
  東航江西分公司客艙部黨總支在黨史學習教育中，注重結合江西紅土地上紅色教育資源豐富的特點，追尋紅色足跡，傳承紅色力量。2021年，客艙部黨總支先后組織三批黨員前往瑞金、萍鄉紅色景點開展黨史學習教育，組織黨員群眾參加革命烈士紀念堂、方志敏紀念館，累計125人次。一個個鮮活的英雄人物、一段段可歌可泣的歷史事件使乘務黨員們更加珍惜現在的美好生活。黨員乘務長曾立帆在講臺上給大家分享了“偉大長征精神”，在最后，她說道：今天，處于新時代的我們，同樣需要堅定的信念、堅強的意志、艱苦奮斗的精神，才能從容地藐視困難、頑強地面對困難、樂觀地克服困難。我們必須始終保持嚴謹細致的工作作風，為確保民航高質量發展行穩致遠貢獻自己的一份力量。

　
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