記者胡夕姮 報道：12月5日，也是第36個國際志愿者日，從共青團中央、中國青年志愿者協會傳來好消息——中國東方航空股份有限公司客艙服務部乘務長徐詩慧榮膺“第十三屆中國青年志愿者優秀個人獎”。作為中國青年志愿者行動中涌現出的典型代表，也是唯一一位獲得該獎項的乘務員，她多年來利用航前航后的閑暇時間，活躍在各條志愿服務的“戰線”上，發揮著空中乘務專業形象好、擅溝通、精服務、樂助人的優勢，積極投身紅色志愿、鄉村振興、城市文明等多類志愿服務當中,累計志愿服務時長近2000小時。
徐詩慧擔任長期管理崗位志愿者
算起來，迄今這位90后空姐已經在藍天上飛行了13個年頭，生活中的她不僅是一個多才多藝、能歌善舞的美麗女孩，更是一位充滿善意和愛心的資深志愿者。在中共四大紀念館作志愿講解，在徐匯區中心醫院當醫務志愿者，為貧困家庭實打實地搬磚建房，持續7年幫扶江西吉安花樣年希望小學的學生……從“講解員”到“磚瓦匠”，從“助教老師”到“知心姐姐”，多種身份標簽在徐詩慧的身上完美交織。
爭做志愿服務排頭兵
“第十三屆中國青年志愿者”評選結果公布的時候，徐詩慧正在經歷自己的第9次隔離。自疫情常態化防控以來，隔離已經成為東航空勤人員的日常。徐詩慧說：“雖然每一次穿隔離服執行國際航班任務都會感覺很悶很難受，但是能把旅客安全地接回國，聽到他們下機時說的一聲辛苦和謝謝，就感覺一切都是值得的。”
徐詩慧參與扶貧助學幫扶行動
2020年初，疫情最嚴重的時候，徐詩慧第一時間遞交請戰書，加入了東航客艙部青年戰疫突擊隊。在得知有前往武漢的航班任務后，她放棄休假，主動報名，這才如愿參與東航接返上海援鄂醫療隊的包機任務。2020年4月1日中午10時48分，東航MU9004航班從武漢天河機場起飛，承載著上海援鄂醫療隊142名醫護人員，于中午11時53分平安抵達上海虹橋國際機場。在這趟名為“回家”的航班上，徐詩慧在客艙中為醫護人員演唱了東航乘務員自編自創的歌曲《有你》。“最美的逆行者，鍥而不舍，不懼風雨，迎來轉折，等到團聚那刻，一切欣欣向榮，心海中開出花朵……”，她以動人的歌聲表達了東航人對援鄂醫護人員的感謝和敬意。
在沒有航班任務的日子里，徐詩慧在上海主動與隔離員工結對，遞送物資；參加清潔行動，服務社區，為防疫抗疫貢獻著青春力量。作為東航客艙部乘務五部“感恩航心”項目的主要團隊成員，她連續5年前往徐匯區中心醫院做醫務志愿者，曾被上海電視臺等媒體宣傳報道。為福利院的孤寡老人送愛心，在街道進行反詐宣傳，奔走呼吁“隨手公益、保護環境”，各種志愿行動中，都常常能看到她忙碌的身影。
投身志愿服務沖鋒隊
2018年4月1日至4月9日，徐詩慧曾隨“全球建（Global Build）”公益活動項目前往廣東從化山村，與中外志愿者一起搬磚、篩沙、和水泥、填坑……與當地貧困村民一同完成了6處危房的修繕重建。面對30多度的高溫天氣和沒有任何遮擋的工地，徐詩慧與志愿者們每天工作六小時，待收工時早已精疲力盡。但談及這段在黃沙飛揚中揮汗如雨的經歷時，徐詩慧卻是滿臉的自豪：“志愿者們是打不倒的，公益服務永遠在路上。”
為貧困家庭實打實地搬磚建房
2020年8月，東航客艙服務部乘務員“飛”入中共四大紀念館，成為全國首個空乘志愿講解團，服務參觀群眾。2021年，為迎接建黨百年，中共四大紀念館在閉館修繕后重新開館。依托東航客艙部與中共四大紀念館開展黨建聯建活動的契機,雙方進一步打造了一支由凌燕示范班組乘務員組成的黨史學習教育青年講師團。
一年以來，這支由抗疫先鋒、青年骨干、崗位能手、優秀黨員組成的48人宣講隊伍，每周開展一次活動，累計志愿服務達300多小時，宣講覆蓋上萬人次。作為其中一員，徐詩慧在做好志愿講解服務工作之外，還協助制作黨史課件進行對內宣講，參與“青春心向黨——爭做紅色文物守護人”系列宣傳活動，組織“漁陽里”場館清潔整理等紅色志愿服務，講述紅色歷史故事，弘揚志愿精神，用實際行動賡續跨越百年的初心使命。
此外，在首屆中國國際進口博覽會召開前夕，徐詩慧積極報名，成為一名長期管理崗位志愿者，以全脫產的形式參與到進博志愿服務保障當中。她秉持“螺絲釘也有大作用”的信念，在進博局城市保障領導小組內賓接待組完成了為期兩個半月的工作，獲得上海市人民政府合作交流辦公室授予的點名表揚信，也獲評2018年上海市優秀進博志愿者。之后東航“進博號”涂裝飛機亮相，她又化作東航凌燕禮儀志愿服務隊成員，在萬米高空服務四方賓客，展現中國形象以及上海魅力。
展示志愿服務新風采
這些年來，無數的東航青年們沿著用愛心畫出的一條條航線，將溫暖撒播。不管是貴州遵義平模鎮“兩地書”關愛留守兒童志愿活動，還是“情系臨滄”扶貧助學幫扶行動，他們向社會力所能及地提供有溫度的服務，在公益的道路上凝聚小愛匯成大愛。
徐詩慧認為，幫助孩子不僅是一種志愿行動，還是“踐行愛的承諾，搭建友誼橋梁，構筑心靈暖巢”的具體表達。2019年，她兩次前往云南，與滄源民族小學的一名學生進行結對助學，并持續幫扶臨滄市雙江縣忙籠完小的學生，捐贈校服、文具等，助力孩子們健康成長。除此之外，她在“五四”青年節、“六一”兒童節等特殊節日，多次擔任上海市慈善基金會愛心窗口的特別志愿者，接待前來捐款及咨詢的愛心市民，“一對一”幫扶本市貧困小學生。學生梁嘉輝曾被徐詩慧的溫暖和善意感動，在卡片上寫下“將來也想成為志愿老師”的心愿。
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