根據新冠肺炎疫情防控要求，為協助雞西受影響旅客更好地安排出行計劃，現就涉及雞西機場南航進出港航班客票特殊處理做出通知。南航提醒旅客在出行前務必及時了解相關始發地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。
適用客票：
在2022年2月20日（含）前購買、行程涉及雞西機場進出港（含經停）的南航純國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2022年2月20日（含）至2022年3月19日（含）的784開頭的南航客票。
自愿變更及退票規則：
航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續：
變更：首次變更至2022年4月30日（含）前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價價差按規定收取；
退票：在客票有效期內申請退票免收退票費。客票按上述變更規定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。
本通知適用范圍內客票不允許自愿變更航程和簽轉外航。其他未盡事項，按客票使用條件辦理。本通知自2022年2月20日起生效。
為了順利地辦理免費退票，請涉及的南航旅客務必在航班起飛前取消客票定座。客服熱線目前較為繁忙，建議您選擇南航官網、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續，退款秒到賬。
