去年年底，海航集團完成破產(chǎn)重生，天津航空作為新的海航航空板塊一員，于2021年12月8日正式加入遼寧方大集團。雖然背負沉重的歷史包袱，又面臨疫情的嚴重沖擊，天津航空積極融入遼寧方大集團“黨建為魂”的企業(yè)文化，高舉黨建旗幟開展企業(yè)變革治理，將紅色基因注入企業(yè)管理，從安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)提升等多層面入手優(yōu)化管理體系架構(gòu)，將黨建與業(yè)務(wù)有機結(jié)合，層層壓實管理責任，在短短的三個月的時間內(nèi)，從黨建引領(lǐng)中獲得了澎湃動力，為企業(yè)走出困境找到了“密碼”。
在剛剛結(jié)束的春運，天津航空憑借良好的安全基礎(chǔ)、優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，執(zhí)行航班6738班次，平安運送旅客約68萬人次，獲得各類表揚信、表揚電話1000余條；在今年年初的疫情期間，近百名干部員工主動參與到抗疫志愿者隊伍中，不舍晝夜堅守抗疫一線。全面完成“新征程開局”各項任務(wù)，高標準破題、解題，交出一份高分答卷，為“建功新時代”打下良好的基礎(chǔ)。
黨建旗幟指方向，產(chǎn)業(yè)報國統(tǒng)思想
企業(yè)強則國家強，企業(yè)興則國家興。在新時代新征程建功立業(yè)，最根本的一條，就是筑牢理想信念根基。理想信念是立黨興黨之基，也是企業(yè)經(jīng)營安身立命之本。天津航空始終堅信：企業(yè)經(jīng)營只有胸懷天下、志存高遠，不忘初心使命，才能經(jīng)得住各種考驗，矢志不渝將黨和國家民航事業(yè)推向前進。
在遼寧方大集團“黨建為魂”的企業(yè)文化引領(lǐng)下，天津航空深入開展黨史學習教育，大力加強基層黨組織建設(shè)，在黨建工作“走深走實走心”上持續(xù)用力。設(shè)立專職黨委書記，設(shè)置黨建工作專職機構(gòu)，強化黨在企業(yè)治理、安全生產(chǎn)管理方面的引領(lǐng)和支撐作用，天津航空的黨建工作得到全面提升，企業(yè)發(fā)展有了更強大的精神引領(lǐng)。三個月來，天津航空各級黨組織組織專題學習活動共計170余次，各級黨委開展黨史學習教育專題民主生活會5場，合計征集意見34條。黨建活動深入群眾，理論學習如火如荼，全體干部員工上下齊心，公司處處展現(xiàn)著“新時代新征程”的精神風貌。
天津航空客艙部重溫入黨誓詞
基層黨建強根骨，平安建設(shè)筑堡壘
安全是民航業(yè)的根基，旅客的安全是企業(yè)經(jīng)營頭等大事。天津航空全力夯實“三基建設(shè)”，落實“三個敬畏”，推進“平安民航”專項工作，充分實現(xiàn)黨建深入基層、深入一線，抓安全、穩(wěn)思想、促生產(chǎn)，真正做到“上天必須安全，隱患留在地面。”
天津航空成立黨委理論學習中心組，常態(tài)化學習習近平總書記系列講話和治國理政新理念新思路新戰(zhàn)略、黨章黨規(guī)、黨的路線方針政策、民航局、集團重要文件及領(lǐng)導指示精神中關(guān)于安全工作的重要論述，牢固樹立“人民至上、生命至上”和“發(fā)展決不以犧牲安全為代價”的理念。
為切實落實民航局安全指示精神，進一步完善安全管理體系，天津航空對標行業(yè)先進公司安全體系，明確飛行安全、維修安全、運行控制、地面安全、安全管理等各大系統(tǒng)對標提升目標14項，并從“黨建引領(lǐng)安全”、“短板問題提升”、“全面依法依規(guī)”、“加重加厚安全管理”、“風險隱患排查管控”和“夯實三基建設(shè)”6方面細化明確重點安全工作81項，將民航局、航空集團安全指示精神轉(zhuǎn)化為具體工作，將行業(yè)先進安全管理經(jīng)驗融入天航實際，全面推動公司整體安全管理水平持續(xù)提升。
2022年2月25日，天津航空開啟飛行品質(zhì)分析系統(tǒng)V3.0引進工作，系統(tǒng)成功迭代升級后，天津航空安全管理將邁上一個新的臺階。升級后的系統(tǒng)不僅能及時發(fā)現(xiàn)飛行員的技術(shù)缺陷，進行有效的安全預警，還實現(xiàn)了由“重警告”向“重數(shù)據(jù)”理念的轉(zhuǎn)變，以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，保障飛行運行安全。
天津航空飛行部安全大講堂
服務(wù)提升開新篇，產(chǎn)品創(chuàng)新悅體驗
把為人民幸福而奮斗，作為自己最大的幸福。天津航空把全面提升服務(wù)水平，完美無缺作為目標，盡可能做到“人無我有，人有我優(yōu)”，竭盡全力為旅客提供更高水平的服務(wù)。自2021年12月8日至今，客艙部累計收獲了表揚電話600余個，并收到多面錦旗，地面服務(wù)部收獲錦旗3個、表揚信3封、表揚信息220余條，市場部服務(wù)老弱病殘孕五類重點旅客共計300人次，獲得旅客表揚256次。天津航空一線服務(wù)人員暖心耐心的真情服務(wù)獲得了廣大旅客的高度認可。
天津航空地面服務(wù)部“暖心服務(wù)伴您行計劃”于2022年2月28日正式實施，特殊旅客（老人、兒童、孕婦、障礙旅客、晚到旅客等）、為社會做出突出貢獻的旅客（軍人、消防人員、醫(yī)護人員等）乘坐天津航空時，都會享受綠色值機專屬柜臺服務(wù)。地服部始終關(guān)注服務(wù)細節(jié)，關(guān)注旅客實際需求，用真心和真情達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的服務(wù)效果。
天津航空客艙服務(wù)部打造精細化、個性化、靈活化的服務(wù)產(chǎn)品，推出地域特色溝通卡，為旅客提供安全性、舒適性、便捷性的真情服務(wù)。天航首架A320機上WIFI于2021年12月16日改裝完成并投入運行，標志著天航客艙數(shù)字化時代的開啟。未來天津航空也將持續(xù)推出云端數(shù)字化智慧體驗產(chǎn)品，提升旅客飛行體驗，豐富飛行娛樂性、趣味性。
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