中國民用航空網訊（通訊員：朱驥）“親愛的朋友們，感謝每一位旅客與我們一同經歷，不拋棄、不放棄，直至最后關艙，感謝每一位旅客在三亞期間對疫情防控的理解與支持，我謹代表GS7001全體機組成員，祝在座175位旅客幸福、安康！我們已經安全到家，祝大家晚安！”客艙中響起了雷鳴般的掌聲，久久不能停息。這是蒲宇怡乘務長在執行天津航空首班運輸三亞滯留旅客回家航班任務中的落地廣播，伴隨著廣播聲的結束，乘務組也圓滿完成了此次保障任務。

  8月的海南，疫情突然襲來，數萬游客滯留在海南。對于每一位滯留的旅客而言，能夠提前返程的心情可想而知。但因信息傳遞及交通原因，有5名已購票的旅客無法準時趕來機場。為了不放棄讓任何一名旅客回家的機會，執行此次包機任務的GS7001乘務長蒲宇怡和組員們陪伴已登機的170位旅客一起等待他們，只是沒有想到這一等，就是四個多小時。

  8月13日重慶乘務隊臨時接到調機保障任務：去接因疫情爆發而滯留在三亞的旅客回家，但時間待定，班次待定。面對這一切未知的航班任務，蒲宇怡作為一名飛行十年的乘務長，第一時間主動請纓，報名參加保障任務。

  乘務組到達三亞后便開始進行登機準備，但因信息傳遞及交通原因，有5名已購票的旅客無法準時趕來機場。為了讓每一位旅客都能及時返程，機組最終研究決定：盡最大限度等待他們一起回家！

  經歷四個小時的等待，部分旅客逐漸失去耐心，在客艙中抒發不滿。作為乘務長的蒲宇怡走進客艙安撫旅客，一遍又一遍解釋本次航班的特殊性及等待的原因。面對目前三亞出港一票難求的情況，天航乘務組不忍心放棄任何一位旅客，身著的防護服已被汗水浸透，護目鏡也早已模糊，但強烈的使命感和責任感讓乘務組不曾停息。最讓蒲宇怡感動的是，與機上旅客不斷解釋的過程中，大家開始親切地叫著她防護服上的代號“花姐”。“花姐，我想喝水。”“花姐，你幫我看看我的手機掃不上碼。”“花姐，我想問你”……這一聲一聲的“花姐”在客艙回響，也是這一聲又一聲的“花姐”拉近天航與旅客的距離。

  終于在深夜12點30分左右，5位旅客順利抵達登機口，蒲宇怡如釋重負地關上了艙門，伴隨發動機的轟鳴，飛機上帶著175名旅客回家的迫切心情飛向天際。天津航空作為海航航空旗下一員，一直以踐行企業社會責任為己任，助力海南滯留旅客踏上“溫暖回家路”！