中國民航新聞信息網　通訊員何淑玲報道：中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）西北分公司運行控制部(簡稱:運控部)航務情報部擔負著為公司航班運行提供航務、性能及情報方面的保障任務。航務情報部積極響應西北公司全力保障世博的號召，精心部署與世博有關的航務情報工作，出色完成了世博上海地區航線調整第一階段的情報服務工作。
世博會雖然從5月1日正式開始，但航務情報部自3月份就已經開始了第一階段的世博保障工作。考慮到世博客流量激增，民航局三月底下發了《上海地區航線調整方案》。根據該方案，上海地區自4月8日起，新辟并對外放開了多條航線；開辟了臨時繞飛上海的臨時航線，調整和取消了一些航路航線，并對上海至青島及以遠的班機航線進行了重大調整。
航務情報部收到該調整方案后，認真學習領會該文件的內容，分析西北公司存在哪些需要調整走向的公司航線。經過對照本季航班計劃，我部整理出浦東—青島、浦東—哈爾濱、浦東—長春等多條受影響的航線。隨后將調整后的航線及時上報總部導航席位，以便總部修改飛行計劃航路。因為收到調整方案時，已經錯過了當期機載導航數據庫的變更數據收集截止日期。針對因數據晚到而無法及時修改機載數據庫的情況，航務情報部通過飛行網及時將航線調整情況通知了機組和相關部門，提醒機組注意航線走向變化，避免飛錯航線。4月8日，世博航線調整方案正式實施，西北公司所有航班運行正常。
5月1日當天，因為世博會開幕式，上海設立了臨時禁飛區，情報人員根據航行通告提供的信息，對照公司當天飛行計劃，發現有一班北京—沖繩的包機航線需要飛越上海。情報人員將此信息及時通知到飛行人員和簽派人員，確保了該航班按照臨時繞飛方案順利地繞過了禁飛區，安全抵達目的地。
據悉，整個世博期間，運控部航務情報部將一直密切關注所有因世博會召開而進行調整的航行信息，只要收到相關的情報資料都會嚴格按照《運控部世博保障計劃》認真處理，及時向機組提供準確的航行情報。情報情報部全體航務情報人員以高度的責任心，及時貼心的情報服務贏得了飛行人員的一致贊譽。