近日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙服務(wù)部（簡稱“客艙部”）為強(qiáng)化值班干部的日常檢查、督導(dǎo)功能，提高客艙保障水平。推出了值班干部檢查單，明確值班干部在值班期間對(duì)乘務(wù)員執(zhí)行任務(wù)準(zhǔn)備情況和綜治情況的10條檢查項(xiàng)目，同時(shí)提檢查標(biāo)準(zhǔn)和記錄要求。

　　對(duì)乘務(wù)員準(zhǔn)備任務(wù)情況檢查包括：乘務(wù)員晚上22:30備份簽到情況，早上出港乘務(wù)組的簽到情況；乘務(wù)員準(zhǔn)備任務(wù)是否遲到詢問簽到室值班員乘務(wù)組準(zhǔn)備會(huì)的準(zhǔn)時(shí)到位情況；有無乘務(wù)員晚上機(jī)組車的情況；乘務(wù)長是否組織組員觀看應(yīng)急設(shè)備錄像，抽查3個(gè)以上的乘務(wù)組準(zhǔn)備會(huì)，是否組織組員觀看應(yīng)急設(shè)備錄像（有記錄）；乘務(wù)員精神面貌、儀容儀表是否規(guī)范，乘務(wù)員精神面貌情況，是否按色卡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化妝，制服，絲巾，服務(wù)牌佩戴方法是否正確，指甲油；乘務(wù)員證件是否攜帶齊全，并在有效期范圍，抽查3名以上乘務(wù)員的登機(jī)證、乘務(wù)員執(zhí)照、體檢合格證是否過期（有記錄）。

　　綜治情況檢查包括：巡視客艙部院內(nèi)車輛是否有不按規(guī)定停放的現(xiàn)象，并做好車輛牌號(hào)的記錄；乘務(wù)員簽到機(jī)是否在待用狀態(tài)檢查辦公樓大廳和調(diào)度室大廳簽到的運(yùn)行情況；對(duì)機(jī)組車衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查；對(duì)違規(guī)用電情況進(jìn)行記錄。