“先生,麻煩您將您的貨物包裝打開,我們需要檢查。”
“檢查,做什么檢查,不是已經過了X光機了嗎?!”
“先生,您別急,是這樣的,由于您托運的物品是液體,所以按照規定我們還需要開包進行復檢,請您協助我們檢查。”
“托個東西還這么麻煩嗎,我又沒運什么違禁品”,南航新疆分公司貨站里,一位貨主一邊嘟囔著,一邊不情愿的接過安檢員高蓉遞過來的剪刀,打開他托運的一箱物品。
“先生,航空運輸不同于其它運輸方式,對各類物品的運輸條件有著嚴格的規定,請您開包檢查也是為了您的貨物安全啊,您想想,哪怕一件違禁品上了飛機,都可能對同機的其它貨物造威脅,甚至影響到整個飛機和旅客的安全,所以每一件貨物都不可掉以輕心呢。” 高蓉閃著一雙明眸善睞的眼睛,微笑著說。
“哦,原來是這樣,那真是辛苦你們了!”貨主不好意思的笑笑。
“沒關系!”高蓉雙眼雷達般密切的掃視著屏幕,直到確認一切正常,才回過頭笑著說:“讓您久等了,謝謝您的理解與配合,經過復檢,您的貨物沒有問題,可以到柜臺辦理托運手續了,歡迎您再來南航貨運!”
這是發生在南航新疆分公司貨運部貨檢站的一幕。高蓉是貨運部安檢站已經工作八年的安檢員。與其他80后的員工相比,個子不高、年紀輕輕的她顯得比較安靜、比較沉默,有著一雙漂亮的眼睛,在與貨主交流時,她的眼晴總是透出一股親切的笑意,而坐在安檢機前,又立馬變成一雙“火眼金晴”。任何違禁品,都休想逃過她的“法眼”。由于工作 “較真”,由她完成的任務,總讓人感到很放心。
2008年8月28日凌晨1時,人們都在甜美的睡夢當中,而此時卻是貨物收運的檢查高峰時段,安全檢查絲毫不能松懈。當天值班的高蓉正在緊張有序的工作著,一票票貨物通過安檢機進入庫房。突然,高蓉銳利的雙眼發現安檢儀的圖像中似乎夾帶有不明物品,是什么呢?她的腦子里打了一個大大的問號。
細心的她將這票從喀什經烏魯木齊中轉至深圳品名為電視機的貨物進行了復檢。這次她確定,貨物中間確實夾有一包東西,圖像呈現綠色,初步判斷為粉末狀物體。為了排除易燃易爆物品的可能性,她和收貨保管立即開箱包檢查,發現不明粉末用黑色塑料袋包裹著,粉末發淺黃并帶有酸的味道,當即決定使用儀器再次進行檢測,經分析儀檢測結果為毒品。按照相關規定,她當即上報了當日值班領導和相關部門,后經烏魯木齊機場公安局和深圳公安機關檢測證實為2號高純度海洛因共1.06kg,這是南航新疆分公司貨檢首次在貨物中查出毒品。鑒于高蓉及當日班組的突出表現,南航股份公司在《奧運安全周報》中對此給予了特別表揚,新疆維吾爾自治區公安廳也對其及所在單位給予了通報表彰。
作為南航新疆分公司最年輕的高級安全檢查員,高蓉還兼任貨檢組長助理,曾利用業余時間協助安保室完成了貨運部工作手冊的編寫,還積極參加《南航新疆分公司貨運SMS安全管理手冊》與《南航新疆分公司貨運部手冊》的編寫,經常是白天工作,夜晚再加班理流程做修改。當年,她所負責編寫的手冊部分順利通過南航總部的現場驗證。由于善于學習和思考,平常工作從來沒有高級安全檢查員的架子,年輕員工遇到業務問題都愿意找她這位小師傅求教。她也總是有求必應,一遍一遍不厭其煩的解答他們遇到的問題,直到別人聽懂為止,還將她曾查處的違禁、危險物品的不同特征詳細給新員工進行講解,在檢查時指導新員工操機,若出現有疑問的物品,現場指導新員工開箱詳查貨物,使他們很快學會辨別違禁、危險物品。她帶的新員工,現在都順利的通過了民航安全檢查技能中級考核。盡管大家都認為她的業務能力很強,可她卻從不愿錯過任何一次學習提高的機會,一有空,就會默默跟在老師傅身邊,學習他們處理業務的技巧。
2009年8月13日,在對一票庫爾勒經烏魯木齊中轉至北京的貨物郵件實施檢查時,眼尖的高蓉發現X光圖像異常,類似音響的物品中間夾有兩包東西,周圍有導線樣的物體與音響電路板相連。“難道是爆炸品嗎?”機敏的她立即警覺起來,非常平靜的發出指令,將貨物拉下復檢,進行爆炸物衡量探測。經過反復的查驗,現場排除了爆炸物品的可能。但為了安全起見,不影響其他貨物的檢查,她決定對這件可疑貨物進行暫扣,同公安部門一起開箱檢查。后經公安部門證實當日查出的物品為大麻(屬毒品),屬于藏匿販運毒品。高蓉又一次成功的將違禁品拒之了飛機的艙門之外,受到了民航局的獎勵。
類似的事情還有很多很多,據不完全統計,從2008年1月至今她值勤時查出各類違禁物品181起,危險品593起,鋰電池251起,偽報、虛報品名577起。由于其突出表現,高蓉多次被評為先進個人、優秀團員等榮譽稱號,所帶的班組也被評為奧保優秀班組。2010年,她又被新疆分公司授予“十大杰出青年”榮譽稱號。
有人曾問高蓉喜歡貨檢工作嗎?她說:“貨檢工作很平凡,但如果我把每一件事情做好,我的工作就是不平凡的。”簡單的話語,讓我們看到了一個于平凡中追求卓越的南航員工形象。也許工作是平凡的,但平凡中透射的愛崗敬業精神,正是南航發展前進的源源動力。